Недавно понадобилось мне срочно отправить в другой город нотариально заверенные документы для важной сделки по недвижимости.
И вспомнила я, что пару лет назад отправляла посылку в Сантк-Петербург фирмой "СДЭК" и всё тогда прошло просто идеально.
Так что решила и в этот раз обратиться в ту же фирму.
Конверт обещали доставить в течении 2-3 дней, что меня вполне устраивало по срокам. И ничто, как говорится, не предвещало.
Но в итоге сложилась весьма неприятная ситуация с задержкой доставки.
То ли ремонт слада, то ли переезд, но конверт мой застрял неизвестно где на неизвестно сколько дней.
А сделка должна была быть вот-вот.
Спустя 3 дня, убедившись, что конверт ещё даже не выехал из Москвы, я начала волноваться. И стала звонить на горячую линию и писать в соцсетях. Так как было непонятно, что делать, документы срочные и в единственном экземпляре!!!
Так вот. После того, как я поделилась этой проблемой в Фейсбуке, оперативно подключились менеджеры, отвечающие за соцсети, и сделали максимум, чтоб снивелировать проблему.
Предложили подготовить новый комплект документов, а они отправят его по самому срочному тарифу. Документы требовали нотариального заверения, поэтому новый комплект стоил мне денег. И компания "СДЭК" обещала мне всё компенсировать.
В итоге, я срочно отправилась к нотариусу, подготовила все документы заново, и в ближайший день мне бесплатно направили курьера, который забрал новый конверт с дублирующими документами, и отправили по тарифу «Суперэкспресс» тоже за счёт компании.
Уже на следующий день документы были у получателя! В итоге сделка прошла успешно!!!
Помимо этого мне действительно полностью возместили расходы, связанные с подготовкой нового комплекта документов.
Вот так закончилась история.
Кстати, первый конверт в итоге тоже доставили. Спустя неделю после отправки.
А вы услугами каких компаний пользуетесь для пересылки по России?
Буду благодарна за лайки, если понравилось!
И подписывайтесь на мой канал, если интересно то, о чём я пишу, чтоб не пропустить новые рассказы о путешествиях, отзывы о концертах, фильмах и спектаклях.
Спасибо, что дочитали до конца! Мне это важно.