Люди, которые говорят, что правила вежливости себя изжили, видимо не понимают, зачем правила вежливости изначально появились.
Представьте, что вы находитесь на далеком острове вдали от цивилизации и встречаете аборигена. Ссориться вы с ним не хотите, а даже наоборот, хотите заручиться его поддержкой. Что вам делать?
Улыбнуться? Он может подумать, что вы скалитесь. Поднять руки? Он может подумать, что вы собираетесь напасть. Протянуть ему руку? Он решит, что уже нападаете. Ваши отношения с аборигеном — это тот самый мир без установленных правил приличия, от которого нас спасает вежливость.
По сути, этикет — это система символов, которые люди условились использовать и понимать, чтобы выражать свои добрые намерения. Те, кто призывают от них отказаться, либо никогда не сталкивались с агрессией, либо (что более вероятно) предпочитают просто игнорировать сам факт ее существования.
Когда ты здороваешься с человеком, благодаришь его, извиняешься и совершаешь другие, на первый взгляд, бессмысленные ритуалы, ты, на самом деле, совершаешь самый важный ритуал из всех: показываешь ему свое хорошее отношение. И очень здорово, что у нас есть такая система ритуалов, без нее было бы сложно.
С помощью простых слов, типа "пожалуйста" и "прошу прощения", можно любую информацию сгладить и сделать приятной для собеседника. Это очень удобный инструмент в построении человеческих отношений. Отказываться от него я бы точно не стал.
Спасибо, что прочитали.