Покупая билет на поезд, думали ли вы о том, что платите деньги не только за проезд? Скорее всего, нет. А ведь помимо права проезда стоимость билета включает в себя определенные услуги, которые должны предоставляться нам бесплатно, но многие пассажиры даже не догадываются об этом.
Так какими именно правами обладает пассажир поезда и чем может воспользоваться? Предлагаю разобраться в этом.
Итак, пассажир (то есть Вы) имеет право:
❶ . Уехать раньше срока, то есть раньше, чем указано в билете. При наличии свободных мест, вас могут посадить на более ранний рейс. Всё это происходит без доплат. Однако существуют некоторые нюансы. Для этого нужно обратиться в кассу вокзала, чтобы проставить специальную отметку на билете, поэтому с электронными билетами так не получится. И ещё до отправления поезда должно оставаться менее 24 часов.
❷ . Получить билет на другой рейс, при опоздании. Если вы опоздали на свой поезд, то необязательно покупать новый билет – вы имеете право продлить билет, который у вас на руках. Вас должны посадить на другой поезд, идущий в нужном вам направлении, но при условии, что в течение 24 часов вы доплатите разницу стоимости места. Очень важно не опаздывать больше чем на 12 часов.
❸. Пройти на поезд, если в личных данных билета была допущена мелкая ошибка. Как многим могло показаться – это довольно серьезная оплошность, однако она не является поводом для отказа в поездке, особенно это касается онлайн-бронирования. Многим знакомы ситуации со случайными опечатками, так вот при заполнении данных в спешке можно случайно допустить ошибку на одну букву или цифру в имени, фамилии или в номере. Если у вас всё таки возникли проблемы при посадке, напомните проводнику, что согласно закону, вас обязаны посадить в поезд.
❹. Использовать своё нижнее багажного места. Наверное, вам приходилось сталкиваться с проблемой – чьи же вещи должны лежать в нижнем багажном отделении. ваши или соседа сверху, претендующего на ваше багажное место снизу. Но обязаны ли вы уступить в этом случае?
Согласно правилам нижнее багажное место использует пассажир с нижней койки, а тот, кто занимает верхнее место, может использовать только верхнюю полку. Так что вздохните, вы не обязаны делиться своей полкой с нудящим соседом сверху.
❺. Провозить бесплатно собаку-проводника. Если пассажира в поездке сопровождает собака-проводник, за её проезд не берется платы и никаких документов на ее перевозку требовать не могут. Единственным условием является наличие намордника, ошейника и поводка.
❻. Сойти с поезда, прервав поездку на пару дней раньше, без потери билета. Если у вас возникла необходимость сойти с поезда, вы можете сойти на ближайшей остановке по пути следования. Действие билета длится 10 дней, и продолжить поездку нужно в течение этого времени. При этом не нужно будет снова покупать билет на часть оставшегося маршрута.
Вам необходимо в течение 3 часов, с того самого момента как вы сошли, обратится с вашим билетом на кассу. Кассир проинформирует вас о ближайшем рейсе по вашему направлению и проставит отметку о продлении вашего билета. По возобновлению поездки вы должны будете доплатить только разницу в стоимости плацкарта в соответствии с тарифами перевозчика.
❼. Использовать туалет на вокзале бесплатно. Вам достаточно всего лишь показать ваш билет, даже если он электронный.
❽. Доехать бесплатно до следующей станции. Если вы крепко заснули под стук колес и проспали свою станцию, — не паникуйте. Вы можете доехать до другой удобной вам станции без лишних доплат.
Спасибо за прочтение! Пусть ваша поездка будет намного приятнее!
Ставьте лайки, читайте другие интересные статьи канала и не забывайте подписываться, что увидеть ещё много интересного! ♥