18 марта, среда
19:30 - 22:30 мск
Бесплатный Вебинар-Практикум по продажам "Волшебные таблетки, или все, что вы хотели знать про обработку возражений"
Темы
- Как продавать без возражений?
- Лучшие способы обработки возражений.
- Что сделать, чтобы сделка состоялась?
Этот вебинар создан для
- Менеджеров по продажам.
- Руководителей отдела продаж.
- Предпринимателей и собственников бизнеса.
Спикер Дина Дусова - бизнес-тренер по продажам и переговорам
20 марта, пятница
11:00 мск
Вебинар: «Промышленный туризм: эффективное сотрудничество промышленных предприятий и туристической отрасли»
В 2019 году Правительством Российской Федерации была утверждена Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года (Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 № 2129-р). Стратегия направлена на комплексное развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации за счёт создания условий для формирования и продвижения качественного и конкурентоспособного туристского продукта, а также на усиление социальной роли туризма и обеспечение доступности туристских услуг, отдыха и оздоровления для граждан Российской Федерации.
Одним из направлений сферы туризма является «промышленный туризм» — организованные туры на действующие или когда-то действовавшие промышленные предприятия, включающие ознакомление с процессом производства. В свою очередь данное направление туризма является внесезонным продуктом и помогает решать широкий круг социально-экономических задач, а также имеет большое значение для субъектов Российской Федерации с развитым промышленным сектором.
За последние несколько лет во многих регионах страны предприятия различных сфер экономики уже открыли свои двери для посещений организованными группами.
20 марта, пятница
время уточнять
Курс «Контроль и координирование»
- Какие существуют типы и виды контроля.
- Как правильно ставить фокус на контролирование процессов, чтобы не следить за всем.
- Как обеспечить понимание и исключить проявления лжи.
- Психология отношений коллектива и руководителя.
- Поиск оптимальных решений для индивидуального контроля сотрудника.
Спикер Александр Фридман - известный тренер, консультант по развитию бизнеса, автор методик обучения руководителей и менеджеров
20 марта, пятница
время уточнять
Вебинар "Удовлетворённость потребителей"
- Современное понимание "потребителей", "потребностей", "ожиданий" и "удовлетворённости потребителей". Понимание внешних и внутренних потребителей и различия в их потребностях.
- Концепция удовлетворённости потребителей в стандартах ISO.
- Удовлетворённость и лояльность потребителей — необходимость и методики измерения.
- Выбор и применение методик измерения удовлетворённости потребителей.
- Экономическое оценивание необходимости работы с различными факторами, формирующими удовлетворённость потребителей.
- Особенности формирования удовлетворённости внутренних потребителей.
- Основы работы с жалобами и рекламациями.
- Заключение, ответы на вопросы.
Спикер Лариса Скрипко - тренер, специалист по проведению аудитов
25 марта, среда
16:00 мск
Найм лучших сотрудников за неделю. Ответы на вопросы.
Этот вебинар для всех, кто:
- видит, что старые технологии найма занимают всё больше времени
- готов внедрять системный подход в найме
- готов расти дальше и пробовать современные технологии подбора персонала