Переходить в онлайн и развивать интернет-продажи.
Будут на плаву те, у кого хорошо работает система интернет продаж.
Система интернет продаж - эффективно работающая связка компонентов.
Что необходимо?
1. Сайт (особенно мобильная версия), в котором удобно покупать и понятно все написано.
Дополнительные каналы продаж - социальные сети, агенты влияния и т.д.
2. Настроены все виды рекламы, которые приносят клиентов с максимальной прибылью (поисковая, таргетированная реклама)
3. CRM - площадка, где фиксируются все обращения с сайта, на телефон, в социальные сети, все клиенты и взаимоотношения с клиентами
4. Логистика - организация доставки разными способами с минимальными издержками для клиента.
5. Аналитика рекламных кампаний для того, чтобы не спустить весь рекламный бюджет в трубу.
Красиво все придумала и быстро внедрила команда Ozona. Бесконтактная доставка до дома.
Что делать, если бизнес построен на услугах?
Варианты:
- Оказание услуг на дому, с выездом, с маской и антисептиками. Косметологи, массажисты, тренеры, маникюристы, ателье, парикмахеры, мастера депиляции, бровей, ресниц и т.д.
- Онлайн обучение, как можно сделать самой. Например, учим как делать себе самомассаж, как сделать маникюр, как покрасить волосы в домашних условиях.
Какие услуги могут быть востребованы в период карантина?
1. Это все развлечения на дому. Просмотр фильмов, сериалов, развлекательных программ на Youtube, настольные книги, приготовление домашних кулинарных шедевров из того, что есть в холодильнике
2. Обучение, чтение книг, изучение языков онлайн, онлайн образование для детей и подготовка к ЕГЭ
3. Онлайн игры с участием нескольких детей (без героев) и общение среди детей
А товары какие?
Товары: домашняя одежда, телевизоры, компьютеры, наушники, продукты с доставкой на дом, бытовая химия, товары для мелкого ремонта дома, товары для дачи
Еще больше будут актуальны социальные сети, просмотры развлекательного контента увеличатся.
Надо понимать, что это все временные меры. И все у нас будет хорошо:)
