Вспышки коронавируса, зафиксированные во многих странах мира, стали причиной отказа россиян от туристических путевок.
Несмотря на предпринятые Китаем меры по сдерживанию коронавируса, вирус распространился по миру. Чрезвычайная ситуация объявлена в Болгарии, Венгрии, Италии, Латвии, Литвы, Словакии, Чехии и ряде других стран. Государства, в которых зафиксированы заболевания коронавирусом, вводят меры для обеспечения безопасности населения. Так, Соединенные Штаты приостановили на 30 дней въезд из европейских стран (за исключением Великобритании).
Из-за вспышки коронавируса Турция отложила начало туристического сезона, а Индия закрыла въезд иностранным туристам. В Италии ограничили передвижение граждан по стране, временно закрыты заведения общепита и магазины. Франция и Испания из-за коронавируса ввели карантин. Израиль закрыл въезда тем, кто не сможет подтвердить прохождение домашнего карантина в течение 14 дней. Саудовская Аравия приостановила паломничество по святым местам.
Основания для возврата стоимости туристской путевки
По общему правилу турист имеет право отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты турфирме фактически понесенных расходов. Возврат полной стоимости туристской путевки возможен при возникновении обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью в стране предполагаемого отдыха. К указанным обстоятельствам относится и вспышка коронавируса.
Публикация Ростуризмом на своем официальном сайте сообщения о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности жизни и здоровью российских туристов, является основанием для расторжения договора и возврата уплаченной им суммы. Такое разъяснение дал Верховный суд в одном из своих обзоров судебной практики. Как указывается в обзоре, туристы смогут вернуть деньги за путевку из-за эпидемии, в том числе из-за короновируса.
Расторжение договора с турфирмой из-за коронавируса
Ростуризм, начиная с 24 января, публикует на своем сайте сообщения об угрозе безопасности туристов из-за распространения коронавируса, в которых содержится просьба воздержаться от поездок в проблемные регионы. На данный момент это касается ситуации с туристами в Китае, Италии, Южной Корее, Иране, Хоккайдо (Япония) и Индии. При отказе от поездки во все эти страны турфирмы обязаны вернуть полную стоимость туристской путевки до начала путешествия.
Для возврата денежных средств за путевку из-за угрозы безопасности жизни и здоровью в стране предполагаемого отдыха в связи с коронавирусом необходимо обратиться к туроператору (или к турагенту, если тур реализован турагентом) с заявлением о расторжении договора. При обращении о расторжении договора до начала путешествия туристу возвращается полная стоимость турпутевки, а после начала путешествия – пропорционально стоимости неоказанных туристу услуг.
Более подробно о возврате денежных средств за туристическую путевку в судебном порядке читайте Как вернуть деньги за турпутевку из-за коронавируса.
Вам требуется юридическая консультация? Изложите вопрос через форму Задай вопрос юристу.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки, делитесь публикацией в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2020
Вас также может заинтересовать:
Возврат денег за туристическую путевку