Вчера перед театром (см. публикацию Сходила на спектакль «Близкие люди». Не понравился. На антракте ушла, но рядом с домом меня ожидала шедевральная сцена!) зашла в Магнит, чтобы купить бутылку воды. Цены на воду были какие-то большие – почти все маленькие бутылки по 30 рублей и больше (в Магните рядом с моим домом цены заметно ниже). Ленинский район, там почему-то в продуктовых всегда всё дороже. Но я всё-таки откопала бутылку обычной негазированной воды за 13 рублей. Подхожу к кассе, мне пробивают цену в 19 рублей. Я спрашиваю, а как так, там же ценник другой? Причем он практически перед глазами у кассира (полки с водой недалеко от кассы расположены). Кассир сказала – покупайте за 19 рублей, если согласны на эту цену. И убрала бутылку воды на стойку с другими товарами, от которых отказались покупатели.
Я такого маневра не поняла. В Пятерочках сейчас каждый день крутят запись со словами, что покупатель имеет полное право купить товар по той цене, которая указана на ценнике. А в Магните другие правила что ли?
Возмутилась, сказала, что ценник там один, рядом никаких других нет, и цена там не 19, а 13 рублей. Кассир подозвала другую работницу магазина, та проверила ценник, сказала, что там действительно 13 рублей, наименование товара полностью совпадает с тем, который я взяла.
Очень неохотно кассир приняла у меня деньги. Лишь когда пробился чек и еще немного погодя, она передала мне отставленную далеко на стойку с товарами за ее спиной бутылку обычной негазированной воды.
В прошлый раз я обнаружила несоответствие цены в чеке и на ценнике, когда покупала сменный модуль для очистки воды Аквафор (см. публикацию Меняю картридж Аквафор В8 на такой же новый, купленный со скидкой в Магните. Очистка фильтр-кувшина от известкового налета). Разницу мне тоже вернули.
Одно время в Магнитах были сканеры для определения цены товара, а потом их все убрали. В Пятерочке и Ашане я часто сканирую так товары, если сомневаюсь в цене. Обычно там ценник и реальная цена совпадают, несовпадение редко случается. А в Магнитах несоответствие цен вещь постоянная. И, похоже, с этим даже никак не борются. Вся ответственность лежит на покупателе.
Очень обидно, когда покупаешь много продуктов, берешь что-то дорогое по акции, кофе, например, а его тебе пробивают за полную цену, то есть вдвое или почти вдвое дороже того, что указано на ценнике. Но эту разницу обнаруживаешь только дома.
Другие скажут – сама виновата, надо было досконально всё сверять, проверять еще в магазине, на кассе. Но забыться, отвлечься может каждый. А терять деньги никто не любит.
Или что, ходить каждый раз в магазин так?
- С лупой.
- Фотографируя каждый товар и его ценник.
- Формируя список продуктов и цен, чтобы отследить, та ли цена пробилась на дисплее.
- А потом дополнительно сверяя всё в чеке.
- А если всё же проглядели несоответствие, выжидая около получаса, пока товар аннулируют или вернут разницу.
Большинству некогда и лень сохранять каждый раз такую бдительность, мне в том числе. Часто я могу закрыть глаза на незначительную разницу в цене, но когда это превращается в явление постоянное, это начинает подбешивать и порождает волну возмущения.