1 декабря 2013 года вступил в силу поправки в "Законе о связи". Эти поправки так же не редко называли отменой "мобильного рабства". Что же это такое? В 2013 году пользователям операторов сотовой связи дали возможность перейти с сохранением номера к другому оператору. Отлично! Теперь можно переходить от одного к другому в случаи если вас что-то не устроит.
Но так ли все хорошо на самом деле. И отменили ли "мобильное рабство" на самом деле. Для начала стоит упомянуть несколько нюансов. Сама по себе процедура не такая простая как может показаться на первый взгляд.
Услуга это не бесплатная. Её стоимость может варьироваться у разных операторов, но не должна превышать 100 рублей. Перейти с сохранением номера можно только внутри домашнего региона. А сама процедура займет 8 дней для физических лиц и 29 для юридических.
В ближайшее время переход со своим номером может стать быстрее, подробнее я писала в одной из прошлых статей. А именно срок перехода могут сократить до 4 - 6 дней для физлица. Так же не стоит забывать о то, что вам могут отказать в переносе номера по разным причинам.
Если у вас есть задолжность у старого оператора связи вам обязательно стоит её погасить. Если ваш номер заблокирован, вы не сможете перейти с ним к новому оператору, придется восстанавливать. Если паспортные данные не совпадут вам так же откажут в переносе номера.
Если вы учли все вышеперечисленное можно спокойно вздохнуть готовьтесь к двум вариантам развития событий. В первом случаи вам откажут в переносе на не законных основаниях. Если вы уверены что нет никаких законных оснований по которым вы не можете перейти со своим номером, вам придется обращаться в техподдержку. Если не помогло обращаться непосредственно в главный офис компании. Но обычно до этого не доходит.
Второй вариант развития событий более вероятен. Вам позвонит представитель оператора от которого вы уходите и предложит вам льготные условия, главное что бы вы не уходили к другому. Зачем операторы убыточные клиенты? Дело в том что их не так много как может показаться. Обычно около 1% от всех абонентов в течение года подают заявление на переход со своим номером.
Половина из этого числа переходит к другому, остальным же либо отказывают, либо предлагают льготы. В итоге оператор отделывается малой кровью.
Кому в первую очередь выгодна услуга переноса номера? Конечно же нам с вами. Операторы всеми силами пытаются удержать у себя абонентов и не допустить текучку. Отмена "рабства" никогда не была и не будет выгодна операторам. Отменили ли его полностью? Законодательно да, но никто не гарантирует что исполнение этого самого закона будет происходить как полагается. Спасибо за прочтение.