В агрегаторе: В пассажирах: Неумение пассажиров пользоваться приложением Яндекс такси:
В агрегаторе:
- Маленькие цены заказов.
- Не видно точку В.
- Не видно цены.
- Мало заказов.
- Заказы в спину (когда уже проехал точку)
- Нет возможности отказаться от поездки без потери активности. Зачастую в комментариях пишут: отвезти стол, животных, нужна Лада Ларгус и т.д.
- Нет возмещения денег за подачу автомобиля по наличному расчету при отмене.
- Нет возмещения денег за пассажиров-кидал ...
- Заказы из аэропорта. Огромные очереди.
В пассажирах:
Неумение пассажиров пользоваться приложением Яндекс такси:
- Неправильно указывают точки, а потом просят, чтобы к ним подъехали, либо заказывают на адрес, на котором подешевле и также просят подъехать.
- Не ставят номера подъездов.
- Не пользуются комментариями к заказу. Или пользуются не по назначению.
- Не ставят точки промежуточных остановок
- Заказывают за наличку, потом меняют на безнал или просят скинуть на карту и наоборот.
- Путают такси с курьерской службой и грузоперевозками
- Не указывают детское кресло
- Вызывают такси в неудобное или невозможное место для подачи
- Не отменяют заказ из-за принципа.
- Опоздание клиентов.
- Требование сдачи с больших купюр 2000 и 5000 руб в самый последний момент.
- Нечестный рейтинг от пассажиров.
- Когда пассажиры садятся сзади водителя.
- Грубость. Хамство. Вынос мозга.
- Просьбы покурить, выпить, поесть в машине. Включить музыку громче. Пьяные пассажиры.
- Халатное, неаккуратное отношение к машине.