Сейчас в век технологий, оплата наличными давно отошла на третий план. Даже банковские карты постепенно отходят, заменяемые виртуальными картами, выпущенными различными электронными платежными системами. Apple pay, samsung pay, google pay сейчас в каждой новой модели телефона или часов. Практично, безопасно и бесспорно удобно.
Как это работает?
Загружая карту в электронную платёжку, вы, тем самым выпускаете виртуальную банковскую карту, данные вашей карты будут только у приложения в устройстве, а у магазина нет. Это является гарантом безопасности платежа.
При оплате бесконтактной оплатой с устройства, на банковском чеке (слипе с терминала) будут видны 4 последние цифры вашей учётной записи, но не карты.
Как вернуть деньги за товар, оплаченный устройством?
По правилам деньги возвращаются на ту карту, с которой производилась оплата. Перед возвратом продавцу необходимо будет сверить данные со слип-чека с данными карты в вашем устройстве.
Если у вас айфон, то для идентификации карты необходимо зайти в приложение Wallet, далее в Настройки и там вы увидите номер учётной записи и номер привязанной карты.
После этого выбираете нужную карту и, как обычно, прикладываете устройство к терминалу. В среднем, возврат средств занимает 3-5 дней, не считая праздников и выходных, максимальный срок перечисления не должен составлять более 40 дней.
Если по каким-то причинам вы не можете предоставить устройство, с которого была оплата
Если на момент возврата у вас по каким-либо причинам нет доступа к устройству, возврат можно оформить двумя способами
1. На банковскую карту,
учётной записью которой вы оплатили покупку. Во многих организациях, возможно, потребуется какое-то время на согласование данного возврата с бухгалтерией фирмы. А в других такой возврат осуществляется без проблем. В любом случае, вам потребуется документ, удостоверяющий личность, и, если карта именная, вы должны быть ее владельцем.
2. Перечисление на расчётный счёт безналичным путем.
В этом случае, помимо паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, вам необходимо будет предоставить реквизиты вашего банковского счета и справку из банка, что данный счёт действительно является вашим.
Такая процедура, как правило, проводится, если карта, с которой вы оплачивали, утеряна или закрыта по сроку.
Если в магазине вам отказывают в возврате, потому что им необходима только та карта или устройство, и другого варианта у них нет, значит эти сотрудники или некомпетентны в этом вопросе или просто не хотят "заморачиваться". Неразрешимых ситуаций нет, помните об этом.
Спасибо за внимание в этой статье и приятных вас покупок!