С этой фразы начинается довольно часто разговор маркетолога с директором компании. И, конечно же, в ней нет ничего плохого. Только существует несколько нюансов, касающихся интернет-продвижения и в целом работы маркетинга.
Многим известно про 4P маркетинга. Это расшифровывается как:
Product – Продукт (что продаем)
Place – Место (где продаем)
Price – Цена (за сколько продаем)
Promotion – Продвижение (комплекс рекламных и иных мероприятий).
Как можно заметить, чтобы маркетолог успешно добрался до последнего пункта – Продвижение – должны быть проработаны еще три. И здесь тьма-тьмущая предрассудков.
1. Знаем ли мы, что продаем. «Ой, да чего там знать, конечно, знаем. Мы же продаем». А зачем тогда вам маркетолог? «А чтобы продавать больше». Ну так вернемся к тому, с чего начали: а мы точно знаем, что продаем? :)) Я имею здесь ввиду, что мы можем формулировать, что мы продаем шторы. Шторы и шторы. А шторы бывают: римские, рулонные, обычные, французские, фотошторы и т.д. Дорогие и дешевые. Отсюда вытекает очень многое. Как то, что «под носом не видим других товаров, которые еще можем продавать» до уточнения целевой аудитории. Еще интереснее бывает с услугами. Но об этом как-нибудь отдельно поговорим. Современный интернет-маркетинг и вообще современный маркетинг он про детальную сегментацию пользователей/клиентов.
2. Место. Тут можно часто услышать: «Ой, ну можем хоть на всю Россию и зарубежье». А по факту может выясниться, что выбор служб доставки небольшой, тарифы дорогие и т д. Почему не продаем? А потому что не подумали об этом.
3. Цена. Камень преткновения. Обновлять цены нужно постоянно, мониторить цены конкурентов на регулярной основе, а не от «случая к случаю».
4. И, наконец, «королева бала» - Продвижение. Особенно интересный момент в разговорах маркетолога и руководителя компании или руководителя отдела продаж.
a. Это сладкое слово БЮДЖЕТ. А сколько вы готовы на это потратить? Реклама не бесплатна. И в зависимости от сегмента и пожеланий по «завоеванию рынка» может достигать шестизначных значений.
b. Реклама не пиар. Пиар не продает. Это два постулата, которые стоит понимать всем обращающимся к услугам маркетологов.
c. Вирусная реклама. Еще одно прекрасное заблуждение. Да, не будем спорить, иногда на рынке случаются прекрасные кейсы, когда за счет ряда обстоятельств или удачного попадания в целевую аудиторию удается достичь большого спроса. Но! Это единичные случаи. Гарантировать их НЕВОЗМОЖНО. А также для создания хорошего контента и правильного размещения требуется… Парам-папам… БЮДЖЕТ.
d. Соцсети могут продавать в некоторых сегментах, но магия SMM явно преувеличена.
А у вас какие мысли на эту тему? С какими примерами положительными/отрицательными вы сталкивались при запуске рекламных компаний?