Татьяна Владимировна Бакальчук (девичья фамилия – Ким) родилась 16 октября 1975 года.
После обучения в 1981 - 1992 годах в подмосковной средней школе, поступила в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт. По окончании института получила квалификацию преподавателя английского языка. Работала по специальности, занималась репетиторством.
Запуск бизнеса
Поворотным пунктом бизнес-биографии Татьяны стало рождение ребенка в 2004 году. Заниматься репетиторством, ухаживая за грудным ребенком, стало трудно, и Татьяна решила открыть свой интернет-магазин. В качестве товарного направления торговой площадки, Татьяна выбрала одежду и обувь из каталогов «Otto» и «Quelle». Торговля одеждой и обувью шла и до Татьяны, но именно Бакальчук привнесла в это направление бизнеса свои свежие идеи. Классический вариант торговли одеждой подразумевал приезд курьера, и примерку одежды по месту жительства покупательницы. Идея пускать домой курьеров (и тем более – оставлять их на время примерки без присмотра) нравилась не всем и Татьяна придумала то, чего до нее не было: в пунктах выдачи товаров были оборудованы примерочные, и любая покупательница могла прийти в удобное для себя время и перед оплатой обуви или одежды, произвести примерку. Услуга настолько понравилась покупателям, что пункты выдачи WILDBERRIES, ритейлерской компании Татьяны Бакальчук начали расти как грибы.
С 2006 года отпала необходимость сотрудничества исключительно с каталожными поставщиками, так как компания Татьяны вышла напрямую на европейских производителей одежды и обуви.
Первоначально для демонстрации на витрине интернет-магазина одежды и обуви, привлекались сотрудники ритейлера, но это оказалось неудачным опытом, покупатели такое новшество восприняли негативно. Тогда в офисе компании было смонтировано профессиональное оборудование для фотосъемки, и теперь яркие, привлекательные картинки на сайте ничем не уступают высококачественным изображениям на витринах иностранных интернет-магазинов.
По статистике только 50% покупателей приобретают товар после примерки, остальной товар возвращается на склад. Возврат товара на склад является убыточной операцией и для того, чтобы получить прибыль WILDBERRIES (что переводится как «Дикие ягоды») компании приходится проводить политику жесткой экономии на расходах. Склад находится в деревне Мильково, что в 20 километрах от Москвы.
WILDBERRIES сегодня
По состоянию на начало 2020 года численность сотрудников компании составляет около 7500 человек.
В феврале журнал «Forbes» назвал Татьяну Бакальчук самой состоятельной женщиной России, потеснившей вдову экс-мэра Москвы Елену Батурину и достигшей состояния в 1.4 миллиарда долларов. В рейтинге ТОП-25 самых влиятельных женщин России Татьяна Бакальчук входит в число лидеров списка.
В ходе развития ритейла, WILDBERRIES начала продавать не только одежду, но и товары для дома, а также бытовую технику. Это лишь увеличило доходы, и основательница бизнеса жалеет, что не сделала этого раньше.
Личная жизнь
Татьяна замужем. Муж, Владислав Бакальчук (родился 24 февраля 1977 года в Люберцах Московской области, учился в 1994-1997 г. в Московском энергетическом институте по специальности «радиофизика»), у них подрастает трое детей.
Обязанности по руководству компанией распределены следующим образом: Татьяна занимается отбором товара на продажу, кадровой политикой, коммуникациями с социальными сетями и СМИ. Владислав курирует закупки, логистику и маркетинг.