22 августа Яндекс анонсировал ИКС — индекс качества сайтов. Вернее, предупредил о закрытии «Тематического индекса цитирования», который участвовал в ранжировании с 1999 года и отражал качество ссылочного профиля. Он учитывал авторитетность доноров и количество ссылок, которые ведут на сайт. С 1 сентября все стало работать иначе.
Качество сайта выходит на первое место
В новом индексе качество — это совокупность параметров и характеристик ресурса. Сюда входят:
- Технические характеристики — они влияют на скорость работы сайта и его индексацию в поисковиках.
- Оформление и польза контента. Яндекс продолжает развивать алгоритмы ранжирования в этом направлении.
- Метрики поиска: CTR и показатели отказов.
- Коммерческие факторы — по ним поисковые алгоритмы определяют надежность и удобство ресурса.
Главный показатель высокого ИКС — это востребованность вашего сайта
Если возврат в выдачу низкий, значит пользователь достигает своей цели: он переходит из поиска и остается у вас — все в порядке, вы удовлетворили его запрос.
На прошлой неделе коллеги заметили новые метки на поиске Яндекса: «выбор пользователей» и «популярное». Но пока официальных комментариев не было и метки встречаются всего у 2,7% пользователей.
Метка «глаз» — выбор пользователей, «звезда» — популярное
Я полагаю, что метки связаны с показателем ИКС, который ставит востребованность сайта на первое место. Так, поисковик выделяет «проверенные» сайты, для остальных в выдаче это может сказаться на снижении CTR.
Чек-лист по проверке сайта для нового индекса
Работайте над ростом и вовлеченностью аудитории, а также следите за брендовым и прямым трафиком. Чтобы ваш индекс качества стал выше конкурентного:
Проверьте поведенческие. Для начала проведите юзабилити-аудит: оформите заказ у себя на сайте и у конкурентов с первой страницы поисковой выдачи. Оцените все ли у вас просто и понятно, можно ли избавиться от лишних полей и упростить процесс оформления.
Подобная ошибка в корзине — один из явных косяков в юзабилити
Подстраивайте контент на сайте под интент поискового запроса — истинное желание и намерение пользователей. Если ваш текст полезный, его будут читать — это плюс в карму к поведенческим характеристикам вашего сайта.
Регистрируйте компанию в сервисах Яндекса. Проверяйте отзывы на Маркете, снимайте негатив и благодарите за позитивные комментарии. А также полностью заполните карточку о компании в Картах.
Эталон, если что
Общайтесь с клиентами. Яндекс уже заявил, что будет оценивать скорость и качество ответов в чатах, подключенных к Яндекс.Диалогам. Эта информация будет учитываться при ранжировании сайтов. Если на вашем сайте есть виджет онлайн-чата, то сотрудники должны отвечать в нем.
Чат с компанией доступен сразу в поисковой выдаче
Индекс качества существовал давно, как совокупность факторов, теперь он обретет измеряемую форму. Он будет отвечать на вопрос «почему сайты попадают в топ» и покажет, как обстоят дела у конкурентов.
Показатель будет обновляться примерно раз в месяц на основе информации из поиска, а также всех сервисов Яндекса: Метрики, Дзена, Отзывов, Справочника, Аудитории.