Новый вирус стремительно набирает обороты и уже сейчас я могу с уверенностью сказать, что он оказывает прямое влияние на интернет-маркетинг. В этой статье я поделюсь своими наблюдениями о том, как COVID-19 повлиял на конверсию, цену клика и спрос, а в конце статьи дам актуальный лайфхак в качестве подарка. Погнали! 💪
Поисковые запросы VS реальность
На данный момент (17.03.2020) в России по официальным данным около 100 заболевших, а что по поисковым запросам?
7 миллионов запросов в январе, 14 миллинов в феврале и в марте будет только больше + еще примерно столько же в гугле. Наглядная иллюстрация того, как работает медийная реклама по ТВ и в интернете, раскрутка бренда во всей красе. Буквально еще вчера о COVID-19 никто не знал, а сейчас это чуть ли не самый популярный запрос в мире. Одно можно сказать с уверенностью: Коронавирус захватывает умы людей значительно быстрее, чем тела.
Спрос на онлайн-услуги растет
Народ боится посещать места массового скопления людей, поэтому закупается впрок, либо заказывают онлайн (продукты, одежду, образование и.т.д.). Вот, например, динамика запроса "доставка":
Да, темпы не сверхъестественные, но все же. Например, в моей сфере (e-commerce) спрос вырос на 8% месяц к месяцу при норме 2-3%. К тому же вчера были новости о возможном временном закрытии ZARA в России на период эпидемии COVID-19 из-за сильного снижения посещаемости ТЦ по всей стране.
Да, люди меньше посещают ТЦ, но разве они отказались от покупок? Нет, они пошли в онлайн!
Понятно, а что с конверсией?
Буду говорить за себя, т.к. общих цифр сейчас нет: за последнее время конверсия сайта выросла на 9.5% с 2.1% до 2.3%. Я связываю это с предыдущим пунктом о спросе. Альтернатив стало меньше и люди выбирают из того, что есть в онлайне.
Рост конверсии без малого на 10% — это много. Спросите любого бизнесмена, в зависимости от размера бизнеса и его маржинальности это могут быть как сотни тысяч, так и миллионы чистой прибыли в месяц.
По поводу цены за клик
В своих РК я не ощутил роста CPC, пока все стабильно, тьфу, тьфу, тьфу. Хотя в последнюю неделю стараюсь немного поднимать ставки, чтобы выкупать больше качественного трафика. Возможно и другие скоро начнут задирать ставки и тогда разогрев аукциона будет неизбежен, но считаю такой ход оправданным, пока на складе есть товар.
Ок, а если мой бизнес оффлайн?
Я бы рассмотрел 2 варианта:
1)Игнорировать тему и лишний раз не привлекать к этому внимание людей.
2)Если в вашем случае первый вариант невозможен, то тогда нужно дополнительно снимать страхи у людей, можно на сайте рассказать, что вы принимаете меры по обеспечению безопасности, ежедневно проверяете сотрудников и вообще очень внимательно относитесь ко всей этой ситуации с коронавирусом. В общем, дать понять, что вам не все равно и вы работает над этим.
Лайфхак для самых стойких
В глазах многих рекламных систем у большинства пользователей появился интерес "здоровье и медицина". Это происходит из-за того, что пользователи кликают на тематические статьи, читают новости о коронавирусе и.т.д.
Вся прелесть в том, что таргетинг на "здоровье и медицину" можно выбрать вообще в любой системе: Яндекс, Гугл, VK, Майтаргет, FB — трафика по этому интересу стало больше, а конкуренция особо не выросла, поэтому можно сейчас урвать свой кусок дешевого трафика по этому интересу. Не забудьте сделать пачку тематических креативов под это дело :)
---
В общем, для интернет-маркетинга пока никаких негативных последствий я не ощутил, но если вирусу удастся нанести экономике ощутимый урон, то могут начаться проблемы во всех сферах. Надеюсь до этого не дойдет.
Буду рад узнать, повлиял ли вирус на ваши РК, поделитесь информацией в комментариях!
1)Полезная статья про ремаркетинг 🔥
2)Мой блог в телеге 😎
3)По поводу платных консультаций обращайтесь ко мне вконтакте или телеге @topresults ✅
Если вам по душе мой контент — поддержите меня лайком и подпиской!🧡
Спасибо за внимание и удачи всем читателям-доброжелателям!😉