В прошлом году «Пятёрочка» поставила перед собой амбициозную цель – создать новую концепцию магазина, объединяющую в себе всё лучшее, что есть на рынке ритейла. Благодаря совместной работе всех подразделений нам удалось не только разработать её, но и уже открыть первые магазины. На сегодняшний день более 200 обновлённых «Пятёрочек» по всей стране радуют наших гостей не только свежими товарами, но и приятной атмосферой, удобством и высоким сервисом.
В феврале управляющей директор торговой сети Сергей Гончаров отправился в уральский регион. В вместе с топ-командой макрорегионов «Урал» и «Южный Урал» коллеги посетили все магазины в новом формате в Челябинске и Екатеринбурге.
Руководители пообщались с сотрудниками и оценили, насколько комфортно не только для гостей, но и для сотрудников новая концепция масштабируется на разных торговых площадях: от 260 до 1000 квадратных метров. На месте были же приняты ключевые решения, например, добавление дополнительных промо-стеллажей и улучшение товарного давления в магазинах за счет расширения ассортимента сопутствующих товаров.
Антон Безрядин, директор макрорегиона «Южный Урал»:
«Во время встречи от Сергея мы услышали ценные рекомендации по улучшению работы магазинов нового формата. Со своей стороны, мы будем активно предлагать наши идеи по внедрению эффективных решений».
После объездов в центральных офисах макрорегионов была проведена конференция с первой линейкой и директорами кластеров, на которой был озвучен общий тренд развития компании, а также изменения в части корпоративной культуры с опорой на ценности компании и доверие.
Алексей Грунин, директор макрорегиона «Урал»:
«Сейчас нам необходимо сконцентрироваться в развитии на выполнение плана по реконструкциям, более того обеспечить опережающее развитие. А также транслировать четыре основных обещания гостям: забота о сообществе, свежесть и качество, удобство покупки, справедливые цены во всех наших магазинах для того, чтобы заслужить их безусловное доверие. Именно это поможет нам отличиться от конкурентов в такой быстро изменяющейся среде.
Нашей команде, по итогам визита в магазины, Сергей Гончаров поставил высокую оценку по качеству масштабирования нового концепта. Хочу поблагодарить сотрудников МР «Урал» за труд, особенно директоров магазинов за их большую вовлеченность в работу. Спасибо команда!».