Каждый из нас в своей жизни посещал кафе, рестораны или бары, в которых приходилось оставлять вещи в гардеробе или специально отведенных для хранения вещей местах.
В данной статье мы наконец ответим на вопрос, кто и в каких случаях несет ответственность за пропажу или порчу ценных вещей и одежды посетителей тех или иных заведений.
Согласно п. 2 ст. 924 и п. 1 ст. 891 Гражданского Кодекса Российской Федерации организации, имеющие гардеробы или отдельные места, специально отведенные для хранения верхней одежды, головных уборов и иных подобных вещей посетителей, обязаны предпринимать меры, обеспечивающие сохранность переданной на хранение вещи.
Говоря о правовой природе данной ситуации, стоит сказать, что если заведение имеет отдельные места для хранения вещей посетителей (например, вешалки для верхней одежды), то оно тем самым направляет посетителю оферту — предложение воспользоваться услугой безвозмездного хранения его одежды, вещей во время получения услуги, оказываемой им же, например, услуга общественного питания в кафе, музыкальная программа в баре и так далее. Посетитель заведения соглашается с подобной офертой, акцептует её, оставляя свою одежду или вещи в отведенном месте (пальто на вешалке). После чего ответственность за утрату, кражу или повреждение имущества посетителя, оставленных в отведенном для этого месте, несёт ресторан, кафе, бар или иное заведение, в котором вы оказались в один из прекрасных вечеров.
Важно помнить, что в случае, когда посетитель покинул заведение, забыв свою вещи в месте хранения, то в соответствии с п. 2 ст. 901 ГК РФ хранитель отвечает лишь при наличии с его стороны умысла или грубой неосторожности, то есть ответственность в большинстве случае снимается с юридического лица после того, как вы покидаете место хранения.
Какой размер ответственности хранителя в случае, если вещи повреждены или их и вовсе не оказалось в месте хранения?
Согласно п.2 ст. 902 ГК РФ, при безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю (в нашем случае поклажедателем является посетитель) утратой или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.
То есть в ситуации, когда оставленные посетителем в специально отведенном для этого месте вещи пропали в то время, пока посетителю оказывали услуги в данном заведении, организация обязана возместить посетителю полную рыночную стоимость утраченной вещи (вещей).
Если оставленные в отведенном для хранения месте вещи были испорчены, но не утрачены, то организация должна возместить своему посетителю разницу между рыночной стоимостью вещи до ее повреждения и рыночной стоимостью вещи после повреждения (с учетом химчистки, замены части вещи и т.д.).
Обратите особое внимание, что за ценные вещи посетителей (бумажники, мобильные устройства, ноутбуки, часы и тд), оставленные в местах для хранения вещей, заведение не отвечает, поэтому мы советуем вам всегда иметь при себе то, чем вы дорожите!
Ходите в кафе с удовольствием и знайте свои права