Неоднократно слышала, что инвалида куда-то не пускают, откуда-то не выпускают, чего-то не выдают или в чем-то обделяют. Но не верила до сегодняшнего дня, что бывает так. Потому что существует другая массированная атака под названием "доступная среда". Уже неоднократно здесь писала об этой "доступной", но не всегда такой уж доступной среде. Но сегодня в этом убедилась на собственном примере. Много говорят о доступности, но столкнувшись в реальной обстановке понимаешь, что "доступная среда" отлично муссируется в СМИ и отчетах. А на деле - всё, что хотелось бы видеть доступным, вполне может оказаться профанацией. В своём канале я уже касалась вопроса "доступной среды", которая доступна для инвалида на коляске, и в то же время опасна для слепого человека. Но вот сегодня напишу о доступности иного направления.
Субботнее доброе утро оказалось весьма недобрым. Почему? Видимо, так было решено где-то там, наверху? А если быть точней, то верховным решением стал человеческий фактор. Есть приложение "City Mobil". Более десяти лет пользуюсь услугами этой кампании. Раньше она называлась "Такси три семерки". Всё растёт, всё расширяется и развивается. Вот и у кампании появилось приложение на смартфонах. Однажды работа с приложением вслепую, привела к небольшим проблемам, которые удалось решить на месте с водителем. Это произошло потому, что приложение, доступное для людей со зрением, очень плохо озвучивается специальной программой, с помощью которой незрячие люди взаимодействуют со смартфоном. Конечно, самое простое - позвонить диспетчеру по телефону и заказать такси, указав в примечании "слепой пассажир, необходимо помочь найти автомобиль".но сделать этого не могла, так как заказ автомобиля через диспетчера предполагает только оплату наличной суммой. А если этой самой "налички" у тебя нет, ты не сможешь воспользоваться заказом такси по телефону, по крайней мере, в этой кампании. Но, воспользоваться можно вторым вариантом - заказом машины из приложения. Если ты не начинающий, а уверенный незрячий пользователь смартфона, вполне возможно заказать автомобиль, но нельзя оставить комментарий для водителя. Отправила заказ, в первую же минуту заказ принял водитель. На экране появилась информация об автомобиле, ФИО водителя и заветные кнопки "позвонить" и "написать". Звонить не стала, дабы не отвлекать водителя звонком, но написала: "слепой пассажир, надо помочь найти автомобиль". И тут же вижу отказ водителя от заказа. Надпись в приложении гласит, что заявка предлагается водителям. Проходит минут десять, реакции никакой. Звоню диспетчеру. Оказывается, никто не желает брать заявку слепого пассажира.
Странно, конечно, за свои кровные денежки тебя не хотят везти из-за того, что ты слепой. Не нужно пассажира нести на плече или тащить волоком и заталкивать в автомобиль, а всего лишь необходимо выйти из машины и подвести пассажира к двери автомобиля. Звонок диспетчеру заказ не ускорил. Ожидала еще минут около 15. Было желание отказаться от поездки, но заказ наконец-то принял водитель. Оказывается, заказы дешевле трехсот рублей у водителей не котируются.а тут еще и слепой пассажир: денег не заработаешь, а проблемы могут быть. Такое услышала пояснение.
Очень неприятно, что твоя слепота у некоторых ассоциируется непонятно с чем. Но не нужно забывать, что никто не застрахован от болезней, в том числе от слепоты. Сегодня ты герой, "на коне" летишь по жизни, не замечая слепых, глухих или других людей с инвалидностью. А завтра может быть всё по-другому. Всё не так, как тебе это хочется.
P.S.
Скажите, у вас бывает так, что отправились найти что-либо на Youtube, нашли что хотели, но залипли на чем-то еще?
Вот у меня случилось именно так. Канал "Все (КАК ЕСТЬ). Ролик, в котором дети выясняют: как это быть слепым? Об этом ребятам рассказывает молодой человек с инвалидностью по зрению. Не смогла пройти мимо, не взглянув. Тем более, что тема мне близка и ведущий беседу - человек известный.
Чем близка тема? Около двух лет работала с малышами-дошколятами. Ребята - все с хорошим зрением, и я в то время еще кое-что видела. Занятия строила таким образом, что дети активно работали, отвечая на вопросы, которые в свою очередь помогали мне в получении визуальной информации. Изначально дети от меня узнавали, что плохо вижу. Потом у них возникал вопрос: а как это "плохо видеть" и как это "не видеть ничего"? Игра - лучший друг ребятишек. Всё познается лучше в игре.
Посмотрите этот ролик. Думаю, дети уже в дошкольном возрасте могут знакомиться с тем, что рядом с ними живут такие же люди, но они не могут увидеть окружающих. А, быть может, такие, кто не может слышать или ходить. И не нужно их жалеть. Их надо понимать и принимать наравне с другими.
https://youtu.be/y3mrW_YjpwY