Покупка надежных бытовых приборов является лучшим способом облегчить себе повседневную жизнь. К сожалению, ни один бренд не застрахован от проблем, хотя некоторые из них выпускают более надежную продукцию, чем другие.
А чтобы выбрать лучших из лучших, эксперты испанской Организации потребителей и пользователей (OCU) изучили средний срок службы и надежность крупной бытовой техники самых популярных у европейских потребителей брендов. Для этого был систематизирован опыт свыше 90 000 потребителей из разных стран Евросоюза, которые назвали вид и марку своей бытовой техники, а также рассказали о количестве поломок и общем уровне удовлетворенности данными приборами.
По результатам исследований был составлен рейтинг самых надежных производителей бытовой техники 2020 года.
Содержание
10. Thomson
9. General Electric
И хотя по долговечности стиральных машин (10 лет и 8 месяцев) этот бренд оказался в числе аутсайдеров, зато сумел реабилитироваться в категории «посудомоечные машины» (10 лет и 8 месяцев).
8. Smeg
Посудомоечные машины данной торговой марки также отличаются впечатляющей живучестью – в среднем 11 лет.
Smeg оказался еще и в первой пятерке брендов, чья бытовая техника ломается реже всего. Что тут скажешь? Надо брать!
7. Bosch
Сильные стороны компании — множество полезных функций и низкие цены по сравнению с другими марками. Это делает ее продукцию хорошим выбором для покупателей, которые хотят бюджетную бытовую технику, безупречно выполняющую свою работу
6. AEG
С истинно немецкой дотошностью и аккуратностью инженеры AEG разрабатывают продукцию так, чтобы она была максимально долговечной и удобной. Стиральные машины и холодильники данной марки работают в среднем 12 лет.
Хотя, возможно, данный бренд и не станет лучшим решением, если от техники вам нужны продвинутые интеллектуальные функции или забавные сенсорные экраны.
5. Sharp
Ведь по результатам опроса европейских потребителей бренд Sharp, наряду с Beko, выпускает технику, которая очень редко ломается. У него наивысший балл по надежности холодильников.
4. Beko
И, как отметили исследователи OCU, с точки зрения частоты поломок стиральных машин, сушильных, посудомоечных машин и холодильников бренд Beko – один из самых надежных производителей бытовой техники в мире.
3. Siemens
2. Zanussi
Любопытно, что бренд, выпускающий самую долгоживущую технику и самую надежную технику – не обязательно один и тот же. Так, Zanussi хотя и выпускает стиральные и посудомоечные машины-долгожители, не занимает первое место в таблице надежности по количеству поломок.
1. Miele
Холодильники производства Miele в среднем служат 13 лет и 1 месяц, стиральные машины работают еще дольше — 15 лет и 10 месяцев, посудомоечные прослужат свыше 14,5 лет, а сушилки – 15 лет и 4 месяца.
Недостаток у бытовой техники данного бренда лишь один: поскольку продукция Miele, как правило, высокого класса, она стоит дороже, чем у конкурентов.
Лучшие и худшие бренды бытовой техники по отдельным категориям бытовой техники
- С точки зрения надежности, которая измерялась по частоте и важности поломок, на первые места в категории «холодильники» вышли Sharp, Neff и Saivod.
- Реже всего ломаются посудомоечные машины Beko, Neff и Miele.
- Самые надежные сушилки – от Miele, Beko и Siemens.
- А вот холодильники и посудомоечные машины брендов Samsung и Daewoo оказались наименее долговечными. Средний срок службы холодильников Samsung – 8 лет и 9 месяцев, посудомоечных машин Daewoo — 8 лет и 8 месяцев.
- В категории «сушилки» самой краткоживущей оказалась продукция бренда Hotpoint — 8 лет и 8 месяцев.
Что касается наиболее распространенных поломок, то самой частой проблемой стиральных машин, с которой сталкиваются потребители, была связана с дверями и системой закрытия. На втором месте стоит поломка кнопок фильтров или программ.
Сушилки обычно страдают от поломок в механизме сушки; холодильники – от неполадок в автоматической системе разморозки, а владельцы посудомоечных машин жалуются на проблемы с циркуляцией воды.Топ