По статистике – объявления включающие: «ШОК ЦЕНА» и «Акция» – повышают успех чего либо на 50%. В это легко поверить, несмотря на то, что приведенное процентное соотношение только что выдумано мной, и не опирается на конкретные исследования. Но, если статистику легко выдумать и подстроить под свои нужды, то с огромным количеством друзей и знакомых до сих пор наивно ведущихся на столь кликбэйтные зазывалки – увы, ничего не поделать.
Если говорить предельно честно, исключая нагнетание, свойственное публикациям такого рода – акции реально выгодные клиенту действительно существуют, но встречаются они в жизни столь же редко, сколь встречаются, например, честные депутаты в гос. думе или реальные таланты на эстраде. И отличить действительную акцию от фикции, выгодной только салону – почти невозможно.
Причин по которой салон может решиться на столь, казалось бы, невыгодные для себя предложения может быть несколько. Вот самые распространенные из них:
1)Салон параллельно занимается обучением или стажировкой начинающих мастеров.
Поток моделей добровольно согласных отдаться в руки новичку – незначительный, а хозяин сея богоугодного заведения, зачастую, просто не хочет чтобы на его территории проводились действия не приносящие хоть какую-то прибыль. Однако, даже если это тот самый случай – понять наверняка, что мастер новичок – почти невозможно, в большинстве салонов умению убеждать и заговаривать клиента отведено куда больше часов, чем обучению непосредственно ремеслу.
Выход: чтобы обезопасить себя от роли манекена в руках новичка не поленитесь поискать на сайтах вроде авито, юлы, hh, и т.д предложения о стажировке парикмахеров в вашем районе, конечно самого названия салона вы там скорее всего не увидите, но если адрес, где осуществляется заманчивое предложение о стажировке совпадает с адресом салона, с не менее заманчивым предложением о ГРАНДИОЗНОЙ скидке на комплекс услуг, а вы не готовы к резким и неожиданным переменам за свои же деньги – лучше воздержаться от похода в данную цитадель.
2) Большая текучка кадров и проверка новых мастеров.
Этот пункт во многом соотносится с предыдущим. В «жадных» и/или плохо организованных салонах всегда текучка кадров. Не зная - на что способен новый мастер, хозяин салона, как бы заранее, себя оберегает: мастеру, находящемуся на испытательном сроке – априори выплачивается меньшая сумма за работу, так что «акция» не влияет на итоговую прибыль самого хозяина. При этом, если клиент не доволен качеством предоставленной услуги всегда есть идиотская отговорка, противоречащая базовым правам потребителя – ну вы же по акции! А если перед получением услуги вы подписали акты ознакомления – процедура доказательства вины салона, например в суде, в разы усложняется.
Выход: не соглашаться на подписание бумаг с пометками вроде: «с условиями акции ознакомлен(а)» или «услуга предоставляется в рамках проведения акции» если салон работает честно, он не будет пытаться пропихнуть дополнительную документацию с мелким шрифтом, какую бы акцию он не проводил. Лучший способ помогающий установить факт текучки кадров, если вы впервые в этом салоне – ненавязчиво высказать удивление фактом постоянной смены мастеров (да, даже если вы сами в этом салоне в первый раз) и даже если конкретно ваш мастер в данном заведении работает давно, да и в принципе текучкой кадров там особо не пахнет – за пол года несколько мастеров так или иначе сменится, поэтому грамотно поставленный вопрос даже в данном контексте не будет выглядеть глупо. Единственное препятствие в реализации данного метода - наличие природной скромности. Но, пожалуй, это, в принципе, замечательное качество не должно быть преградой к сохранению собственной красоты. Если же текучка действительно присутствует – мастер, так или иначе, выдаст реальное положение дел.
3)Окончание срока годности расходников.
Как не странно это больше характерно для люксовых (но при этом все равно «жадных») салонов. Очевидно, что в парикмахерских такого класса поток клиентов в разы меньше чем в бюджетных многопроходниках, посему, редкие оттенки краски имеют свойства залеживаться ( но разве выкинешь просто так тюбик на 120 мл, стоящий, как 10 бюджетных аналогов?). И если за счет акции клиентооборот резко увеличится, то скорее всего на «акционных клиентах» и будет применена эта непопулярная краска, с истекающим или истекшим сроком годности, разбавленная, например, микстоном, чтобы разницу с выбранным на палитре отеннком вы не заметили. Однако, по мере вымывания «непопулярный» цвет очень скоро проявит себя и серобуромалиновые волосы при таком раскладе – ещё везение. В худшем случае на сильно просроченную краску может начаться серьезная аллергия, приводящая к плачевным, а иногда и неисправимым последствиям.
Выход: выхода нет.
Помимо перечисленных случаев причиной СВЕРХВЫГОДНОГО предложения могут быть: взаимовыгодные махинации салона с сайтами предоставления купонов ( биглион, купикупон, френди и т.д) (Если эта тема интересна – сообщите об этом в комментариях, в одной из следующих статей могу рассказать подробнее ), очень низкий поток клиентов (который, как правило, вытекает из объективно плохого качества сервиса и иных причин) и аналогичная акция, проводимая более успешными конкурентами. Какой бы не была причина проведения такой акции – не стоит слепо верить в доброту и щедрость салона. И если вам с восхищением рассказывают, что поставщик красителя сделал в этом месяце скидку, или что цена на аренду помещения снизилась вдвое и добрый хозяин, на радостях, решил с барского плеча разориться на благотворительность – не верьте. Обращайте внимание на детали, и тогда, возможно, вы уйдете из салона живыми, а при хорошем раскладе – красивыми и счастливыми.