Исходная ситуация: личный профиль, в котором периодически мелькала информация о работе и картинки с интернета. Отсутствовал единый стиль и визуал профиля. Аудитория неактивная, клиенты приходили из других соц. сетей и по сарафанному радио. С инстаграма не было ни одного клиента.
Профиль до начала работы:
Цели работы:
Оформление профиля качественным контентом, показать личность психолога, привлечь целевую аудиторию и увеличить количество продаж.
Начали работу:
- Сменили ник профиля, сделали продающую шапку
- Прописала портрет целевой аудитории
- Сделала анализ конкурентов
- Начала ручные подписки и лайки по целевой аудитории
- Подключила Commenter для активности в комментариях и оживления старых клиентов
- Составила список целевых хештегов и популярных гео-точек
- Составила стратегию продвижения: продолжали МЛ+МФ по конкурентам, по гео точкам. Город небольшой, ниша довольно необычная. Люди с интересом подписывались и читали.
- Составила контент-план
- Подключила приветственное сообщение
- Разработала единый стиль страницы
- Структурировала вечные сторис: добавила обязательные разделы, которые закрывают большинство вопросов клиентов.
Продвижение:
Разнообразили контент: у психолога накопилось много отзывов о работе с разными проблемами - активно выкладывали их в сторис и в ленту, писали посты, закрывающие страхи клиентов, видеотзывы, провели фотосессию психолога, каждый день выкладывали сторис и один пост.
От платных методов клиентка отказалась. Конкурсы и акции проводить тоже не стали.
Вся работа шла на бесплатных методах.
Город небольшой. Конкуренция маленькая. Большинству людей ниша незнакома, очень много недоверия было. Поэтому через контент закрывали все страхи и возражения подписчиков.
По-началу психологу сложно было снимать сторис. Но постепенно стеснение начало уходить.
Статистика стала выше в несколько раз. Постепенно клиенты оживились. Люди начали интересоваться услугами, ценник довольно большой, но с третьей недели началась запись на консультации.
Профиль сейчас:
В результате работы на одних бесплатных методах:
- с инстаграмма стали приходить клиенты
- сделали профиль с живыми подписчиками
- разработан единый визуал профиля. Учтены все пожелания клиентки.
- побороли страх клиентки снимать себя в сторис:)
Если бы были использованы платные методы, то результат был бы еще лучше!
В целом я осталась довольна работой. Клиентка тоже:)
____________________________
Анастасия
Instagram: @anastasya.smm
Telegram: @an_mashkalo
What`s app: 89969636916