Не удивляйтесь, но мало кто знает, как правильно вызывать скорую помощь, чтобы она приехала максимально быстро!
И не только приехала, но и качественно оказала помощь.
Ниже приведу простые, но "работающие" методы, и так, поехали:
1. номер вызова 103 или 112, бывают и внутренние номера, например 33-87-78, обычно их знают родственники и вызывают скорую из других регионов. Также скорую помощь можно вызвать посредством СМС или на сайте БСМП, для глухих людей. Узнайте эти номера и возможности местной станции СМП заранее.
2. необходимо правильно отвечать на вопросы, которые Вам задаёт фельдшер\медсестра по приёму вызовов
3. подготовьтесь ответить на такие вопросы, как точный адрес, ориентиры, фамилию и возраст пострадавшего, телефон для обратной связи. И, самый главный вопрос, "ЧТО СЛУЧИЛОСЬ ?"
Сейчас многие читатели конечно скажут, тут человеку плохо, а они со своими вопросами!? Но, будут неправы. Ведь в диспетчерскую постоянно и одновременно поступают десятки и сотни вызовов. Их ведь нужно как-то учитывать и сортировать.
Даже если нет никаких данных, вызов может звучать так: "Лежит человек, напротив дома N, улица N, примерно 40 лет, изо рта запах спиртного, без верхней одежды".
Также на скорой помощи при сортировке вызовов присваивается "категория срочности". Ведь в больнице точно также, кому нужна экстренная операция, "закатывай на стол". Голова кружится месяц, будь добр в поликлинику. И здесь такой же принцип. ДТП с 5-ю пострадавшими это одно, а температура 38 С, это другое. На ДТП скорая приедет быстрее. Это очевидно.
И в Вашем городе может быть масса экстренных вызовов одновременно (пожары, дтп, тяжёлые пациенты с кровотечением, одышкой, инфарктами, инсультами, реанимация). Вот почему, в том числе, происходят задержки вызовов.
4. постарайтесь встретить медиков, создать условия для осмотра и оказания помощи, например, спустить пациента с верхнего этажа (на одеяле, если не ходит), очистить пространство от излишка мебели, включить освещение, проветрить, подготовить документы, если они есть. Выписки, прошлые ЭКГ и другие медицинские документы. Паспорт, полис, СНИЛС. Покажите медикам принимаемые препараты.
5. необходимо убедиться, что на Вашем доме имеется табличка с названием улицы, номера дома, дроби, литера и тд. На дверях номер квартиры. То, что очевидно для Вас, может быть непонятно медику, оказавшемуся у Вашего дома впервые.
6. Я много раз принимал вызова и уверяю Вас, люди в панике не знают куда звонить, не могут или попросту забывают назвать свой адрес, телефон. Сохраняйте спокойствие, дайте точную информацию и скорая приедет к Вам максимально быстро.
7. не забывайте, что можно самостоятельно обратиться за медицинской помощью в ближайшую больницу круглосуточно или поликлинику в рабочее время. Приехать туда на такси или личном автомобиле. Даже без документов и направления Вас обязаны пропустить на территорию и оказать помощь. Ведь помощь в ЛПУ намного качественнее ввиду своих широких возможностей (Лаборатория, Рентген, ЭКГ, КТ, Узкие специалисты врачи и тд.), чем скорая медицинская помощь.
8. Сотрудники скорой помощи не обязаны снимать обувь в помещении и\или одевать бахилы.
Спасибо за внимание.
А в следующей статье будет информация, " что делать? " пока Вы ожидаете скорую помощь.