Найти тему

Сломался матрас купленный в ИКЕА. Реакция сотрудников магазина.

Решили мы наконец-то обновить кровать и заказали новую, двухспальную, с мягким подголовником в магазине HomeMe.

Наученные опытом, что хороший матрас это главный элемент для хорошего сна и здоровья, отправились мы за ним в магазин Икеа.

Почему именно туда, спросите вы? Дело все в том, что в Икеа продаются матрасы одного известного производителя матрасов в России, но:

  1. с очень хорошими скидками, дешевле даже чем у производителя в фирменных магазинах,
  2. с фирменной гарантией Икеа, с которой мы уже один раз сталкивались и были очень довольны.

И вот, мы приобрели великолепный матрас HYLLESTAD для 2-спальной кровати и всего за 14 000 рублей.

матрас HYLLESTAD в Икеа
матрас HYLLESTAD в Икеа

Нашей радости не было предела, матрас мягкий, красивый, состоит из 28 сантиметров прекрасных ортопедических пружин и различных слоев мягкости. Спать на таком одно удовольствие.

Но, через три месяца случилась беда, центральный блок матраса вдруг неожиданно сместился и матрас потерял форму. Спать на таком матрасе тоже стало очень неудобно, появился перепад по высоте в районе поясницы.

сместился центральный блок
сместился центральный блок

В расстроенных чувствах мы начали звонить в Икею. Это был второй случай, когда нам пришлось обратиться в службу сервиса этого магазина. В прошлый раз нам решили все вопросы в лучшем виде, но почему то все равно, по какой то давней, может еще советской, привычке столкнувшись с проблемами начинаешь нервничать, а вдруг в этот раз что то пойдет не так и мы теперь будем спать на бракованном матрасе.

вид сбоку на смещенный блок
вид сбоку на смещенный блок

Но, к чести нашего любимого магазина, все и в этот раз прошло на отлично. Сотрудник магазина попросил нас сделать фото матраса, поднял данные о нашем заказе, а через два дня нам привезли совершенно новый матрас и забрали старый. И это при том, что старый уже изрядно запачкался (у нас трое детей любящих строить на родительской кровати сооружения из одеял и подушек).

В общем, в очередной раз мы убедились, что сделали правильный выбор, заказав матрас в магазине Икеа.

В доказательство к этому мы скоро выпустим статью о том, какую кровать нам привезли из HomeMe и почему в этом магазине не стоит покупать мебель.

Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить эту трагическую историю.