Кадровые решения - это ад почти для любого управленца. И чем выше должности, тем больше ада. Ведь увеличивается масштаб влияния на систему, и соответственно, риски.
- А вдруг мы его назначим, но он не справится?
- Тогда заменим.
- Но ведь он уже завяжет работу на себя.
- А для этого мы и документируем функцию и его должность, чтобы не завязал.
- Но ведь к нему люди привыкнут.
- Если не справится, не успеют привыкнуть.
Без кадровых решений не бывает изменений. Аксакалы всегда сопротивляются изменению сложившихся порядков. И всеми силами стараются не допустить возникновения у себя новых обязанностей и тем более, того, чтобы у них урезали полномочия.
А полномочия чаще всего складывались спонтанно. Как говорят, исторически. И это значит, что многие управленцы занимаются совсем не тем, что нужно системе, но прекрасно удовлетворяют собственные потребности во власти.
Именно об этом большая часть споров и интриг в высшем и среднем звене. Кто захватит больше полномочий. Кто прижмет к ногтю коллегу. Кто создаст самую крутую коалицию.
Но что обидно, всё это никак не повышает эффективность системы. Даже очень хорошие менеджеры, из самых лучших побуждений захватившие соседние функции, оказываются перегружены и недееспособны.
А другие просто наслаждаются властью, даже не пытаясь принести системе пользу. И даже больше - еще и шантажируют и систему, и вышестоящее руководство своим уходом, регулярно намекая, что именно на их уникальности и держится плохая, но стабильность.
А выход только один. Работать должны не отдельные личности. Работать должны функции, в которые встраиваются нужные люди. И в управлении, так же, как в цеху - должна быть подготовлена должность. Со всеми полномочиями и ограничениями. Как готовится станок, имеющий свою инструкцию и допустимые режимы. И у менеджера, так же, как у рабочего, не должно быть выбора какие операции выполнять, а какие нет.
Именно так можно подстраховать систему от некачественного управления и возникновения "неприкасаемых". И именно так можно создать нормальную систему ротации кадров.
А в этом видео я рассказываю о том, почему мышки не станут ёжиками, а креативщики сверх дисциплинированными. И что с этим делать, чтобы извлечь максимальную пользу из каждого: