Однажды мне нужно было срочно сделать слайды. А я категорически не умею работать ни в каких программах.
Зато умею решать проблемы.
Я разместила задание на одном из сервисов, и тут же нашла исполнителя.
Это был некий В.
Даю задание: нужно десять слайдов с мотивирующими фразами на однотонном фоне. И ничего больше. Только на первом слайде - мое имя и фото. Вот фразы, вот имя, вот фото. Времени - два часа. Креатив возможен.
Сумма - 2000 рублей.
Через два часа я получила результат.
Десять содранных из Инета (читай - украденных) непоймикаких картинок, поверх которых - мои мотивирующие фразы, и они совсем не читаются.
На первом слайде - имя мое Times New Roman- ом и фото.
Я расстроена. Это совсем не то. Совсеееем.
Уточняю у В.:
- Зачем картинки? Я просила без них.
- Но вы написали "креатив возможен".
- Ну я имела ввиду шрифтами поиграть...
Ладно. Недопонимание, В. ни в чем не виноват. Это я плохо объяснила.
Я оплатила работу В., но без чаевых, разумеется. За что чаевые?
А еще однажды на последнем сроке беременности я наняла тетеньку помочь с уборкой квартиры.
И она отлично справилась: и полы вымыла, и кухню. Но при этом переставила всю бытовую технику, и вещи наши переложила хаотично.
Я опешила: зачем?
- Так логичнее же, - пояснила она.
- Может быть, но мы привыкли так, как есть, - буркнула я.
И оплатила ее работу. Но чаевых не дала. За что? За испорченное настроение?
Вот те два раза, которые я могу вспомнить, когда я не дала чаевых - и это было "наказание".
Для меня дать чаевые - норма.
Не поощрение, когда человек прям совсем молодец, а норма.
Всегда и везде, не задумываясь, они вплетены в стоимость товара или услуги.
Подруга рассказывала, что в Китае или Корее (не помню, где именно) чаевые - это оскорбление. Мол, я работаю, это мое призвание, мой выбор, не унижай меня своими подачками.
А у нас не так. Мы любим скидки и чаевые. Копирайтеры говорят, что самый эффективный продающий текст - это текст про скидки и распродажу.
На днях ехали с подругой в чужом городе в такси. И там была смешная сумма поездки - 132 рубля. Ну или что-то вроде этого.
Я поразилась: в Москве нет таких цен.
И вот выяснилось, что у таксиста нет сбера, а у нас наличными - ровно 132 рубля. Вот прям наскребли, по десятке.
Мы отдали деньги, вышли их такси, и услышали напоследок:
- Ой, а амбиций-то было...
Переведу. Это таксист нас "укусил" за то, что мы сверху не накинули (видит бог, собирались!)
Но с другой стороны - он просто нас довез. Молча. Не старался обаять или о городе рассказать. За что накидывать?
Вот я хочу поговорить про встроенную щедрость.
Я вообще не жмот, честно. Но, может, в этом и проблема?
Я вдруг подумала, что чаевые - это немножко способ купить чужую благосклонность.
Разве нет?
Давать чаевые просто так - это, наверное, немножко про "смотри, какая я хорошая, на тебе конфетку".
И я, вероятно, буду нравиться людям гораздо меньше, если буду платить ровно по счетчику. 132 рубля - и ни копейкой больше...
Рефлексия закружила меня и привела в мысль такую, что понравиться без переплат кому-то гораздо сложнее, это вызов самой себе, и собственной "хорошести", которая сквозь чаевые особенно заметна.
С чаевыми любой дурак может понравиться, а ты без чаевых попробуй.
Хотя с другой стороны...
А зачем мне так важно понравиться случайному таксисту, В. с его дурацкими слайдами или той женщине, что посчитала , что лучше меня знает, где мне в моем доме хранить кофеварку и соковыжималку?
Ну не понравлюсь я кому-то, пусть даже подумает, ишь, нищебродка, копейки высчитывает, и что? Что такого-то?
В общем, вопрос к аудитории.
Вы едете в такси.
На счетчике - 132 рубля.
У вас в кармане есть мелочь, есть сотка и пятьдесят рублей тоже есть.
Таксист вас просто везёт. Не развлекает, не отвлекает, не любезен и не груб, просто вот... молча исполняет услугу.
Сколько, выходя из машины, вы оставите таксисту?