Всем привет! Время от времени мы путешествуем пакетными турами, а не самостоятельно. В некоторые страны летать так получается прилично дешевле. Не во все, конечно...
К большинству тур операторов у меня нет каких-то претензий. Все относительно нормально и спокойно.
Но вот "Пегас" меня очень сильно разочаровал...
До февраля прошло года я не пользовалась услугами данного тур-оператора. Но собравшись в Таиланд, столкнулась с тем, что из нашего региона выбор не особо велик. А ценник у "Пегаса" прилично ниже.
Ну думаю - ладно. Была не была. Многие ведь летают и с "Пегасом", и ничего. Хотя негативных отзывов в адрес этого тур оператора я встречала очень много.
Но тур в Паттайю мы все таки купили. И начиналось все достаточно неплохо. Рейс задержали буквально минуть на 20. Почти незаметно и совсем некритично.
Подруга посоветовала отличный турецкий ресторан в Москве. Мы остались довольны
Разочарование в тур операторе меня настигло чуть позже - в автобусе до отеля.
На нас вылилась куча абсолютно бесполезной либо недостоверной информации. То что действительно интересовало туристов - игнорировалось. Когда задавались вопросы, гид либо начинал возмущаться, что мы его отвлекаем... Либо просто не замечал спрашивающих и продолжал свою бесполезную болтовню.
У меня сложилось такое впечатление, что перед встречающим гидом было поставлено всего 2 основных задачи - загнать всех на встречу с отельным гидом и максимально нас запугать.
Понятно, что в любой стране есть свои правила. Но даже мне, которая прилетела в Тай впервые, все, что рассказывал гид казалось полной ахиней (как и оказалось впоследствии). Что уж говорить, кто прилетает в Таиланд уже не в первый раз.
Посещение самого современного торгового центра - «Терминал 21». Паттайя. Делюсь впечатлениями
Дальше это представление продолжил уже отельный гид, который держал нас на встрече больше 1,5 часов (хотя в автобусе нам обещалось не больше 10 минут, почему большинство и пришло...).
Байки продолжались. И о том, что на чужих экскурсиях не будет действовать страховка (это наверное самое любимое), и о самых низких ценах на экскурсии, и о сливе канализации в море, и про использование корзинок для перевозки фруктов в ручной клади, да много чего еще...
Ну и главная цель - втюхать побольше экскурсий...
Ничего из рассказанного отельным гидом на встрече не было правдой. Увы... Одно вранье и запугивание. Ну и совершенно нетактичное поведение, когда люди пытались задавать вопросы, которые были для них важны.
Ощущение, что ты сидишь на уроке в школе у самого авторитарного учителя, мнение которого - единственно правильное.
Почему скамейки в Таиланде каменные. Всему виной термиты
После встречи с отельным гидом мы постарались минимизировать свое общение с представителями "Пегаса". Все возникающие вопросы было проще решить на ресепшине отеля, а информацию получить от таких же туристов.
Кстати с информацией о том, когда нас должны забрать из отеля, чтобы лететь обратно, тоже получилось интересно.
Как нам говорили на собрании, информация будет на ресепшине в 18-00. Но появилась она только в 20-00... Мы уже собирались звонить отельному гиду и ругаться, так как выезжало несколько семей и все были в недоумении.
Свой трансфер мы ждали почти 30 минут... Как-то он так вот припозднился...
Эхо 90-х. Разница между бомбилами и таксистами в аэропорту Домодедово
Но вишенкой на торте была задержка обратного рейса на 2,5 часа. Никакой информации от сотрудников аэропорта мы добиться не могли. Мы просто не знали, что будет с самолетом и нашим рейсом. тайцы говорили, что самолет из Екатеринбурга еще не прилетел... И сколько нам ждать - непонятно.
Естественно, ни о каком предоставлении напитков, которое полагается при задержке рейса на 2 часа или компенсации "Пегас" даже не вспомнил... А ведь именно тур-оператор должен заниматься урегулированием данных вопросов с авиакомпанией.
Конечно, никакие досадные "косяки" в работе тур оператора не испортили наши впечатления о Таиланде. Это удивительная страна, куда хочется вернуться, и не один раз.
Но в следующий раз я приложу максимум усилий, чтобы не пользоваться услугами "Пегас туристик".
А какие впечатления у вас оставил данный тур оператор? Пишите в комментариях! Делитесь своими историями!
И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!