Это вопрос волнует многих)А точнее тех, кто бездумно совершает покупки)
Согласно постановлению правительства РФ №55 Лекарственные препараты(ЛП) НАДЛЕЖАЩЕГО качества вы вернуть не можете, даже если не отходили от кассы, не выходили из аптеки.
Вернуть можно, только НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар!
В чем может проявляться недостаток лекарств?
Если истек срок годности препарата;
Если имеет место дефект маркировки (не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают);
Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата.
Если у ЛП внешне нет недостатков, но вы все равно сомневаетесь в его качестве, то с 2014 года на сайте Росздравнадзора действует поисковая система, с помощью которой можно узнать, принадлежит ли препарат бракованной и изъятой из продажи партии.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОБРАТИТЬСЯ К ЭКСПЕРТИЗЕ, то изучите на сайте Росздравнадзора список лабораторий, которые есть в вашем городе. Имейте ввиду заявки от физических лиц они не принимают. Для этого нужно подать обращение в Росздравнадзор, и уже он, если потребуется, направит лекарство на проверку.
ЕСЛИ АПТЕКА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНЯТЬ НАЗАД НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, надо написать претензию в адрес аптеки в двух экземплярах (тот, который останется у вас, и у аптеки) Если у вас не принимают претензию, ее нужно направить по юридическому адресу аптеки. И зафиксируйте нарушение в книге жалоб и предложений. Заключение экспертизы сохраняйте — оно понадобится при обращении в суд.
Спасибо, что прочитали меня! Подписывайтесь и ставьте Лайк!
Также я писала статью, оригинал или дженерик? Почему лекарства дорогие?