Раньше заходя на вызов я начинала общение с пациентом следующими словами: "Паспорт полис приготовили? Нет? Готовьте! И стул! Что беспокоит рассказывайте!" Всё это сопровождалось строгим выражением лица и таким же строгим голосом. Какая улыбка на лице? О чём вы? Я уставала как собака, а то и сильнее. У меня была куча не писанных карт, которые я должна была писать всю ночь без перерыва на отдых. 24 часа на ногах, 20 вызовов и столько же выноса мозга.. И это через сутки. Ненавидишь пациентов! Они раздражают, бесят. Хочется спрятаться на необитаемом острове от людей.
Это было раньше! И длилось много много лет.
Но не так давно я отказалась ездить на вызова в неукомплектованой бригаде, а именно в бригаде, где я одна. Я сказала нет! Хватит! Устроила протест. Ставьте меня в полную бригаду, как положено по закону! И работать стала сутки через трое без каких-либо подработок. Три дня отдыха дома ото всех. Я просто кайфую изо всех сил дома и набираюсь моральных сил перед работой.
И знаете что? Мне стало легче не только физически, но и морально. Теперь я захожу на вызов со словами: "Здравствуйте🙂 Что у вас случилось? Кто больной? Вы? Ну здравствуйте, здравствуйте)) Можно попросить стульчик пожалуйста)) и документы)) Ну что у вас случилось рассказывайте)) Чего вы решили заболеть?)) И всё с улыбкой и хорошим настроением. И пациенты сразу располагаются, улыбаются.
Казалось бы смысл один, но разница ощутима. Я помню, как раньше больные меня бесили и как сейчас мне их жалко. Я стараюсь помочь чем могу, сделать так, как лучше для пациента.
Почему такая разница? Наверно в правильном распределении нагрузки. Я не нахожусь на тяжёлой работе одна. У меня есть помощник, который принимает на себя не малую часть нагрузки. Мы делим её поровну.
Вывод: всем хорошо. Я меньше устаю, людей (пациентов) люблю и стараюсь помочь чем могу. Всё таки от нагрузки на врача очень многое зависит, в том числе и качественная, адекватная помощь людям.
Ps: однажды заведующий мне сказал "Ты со своим человеколюбием достала. На нашей станции нет ему места.." Грустно, печально, жизненно.. Хочется сказать, будьте добрее - работайте меньше. Не берите на себя непосильную ношу. Всех денег не заработаешь, все дыры не заткнёшь, а вот жизни людям попортишь и себе тоже, заработав кучу болезней..
Любите себя и пациентов! Ведь любовь и добро нужны всем.
