Мой день, как всегда был расписан по сеансам. Для себя удалось выкроить обеденное время. И на него тоже целый список задач. «Я такая занятая!» - звучит в голове веселый голосок и шаловливый образ моего любимейшего мульт-персонажа – Маши из суперского современного российского мульт-сериала «… и Медведь» (это, чтобы рекламы не было).
1. Срочно, в обед: купить колготки, запас в кабинете заканчивается.
2. Срочно, в обед: заплатить за аренду, а от «выселят».
3. Срочно в обед: сгонять на рынок, заканчиваются сухофрукты и орехи, да и Гулей давно не виделись.
4. Срочно в обед: заказать доставку кофе-капсул, самые вкусные крем-карамель заканчиваются, да и остались только с крепким кофе, фууу.
5. Срочно, в обед: прозвонить/написать клиентам по завтрашнему расписанию.
6. Срочно в обед: …
7. Срочно в обед: …
Не много ли на полтора-то часа? «Нормалек! Успею!» - успокаивала себя.
- Обед-то, вообще-то, когда?- заверещал мой желудок.
Срочно в обед: купить креветки в кляре в МакДаке.
- Вкууусняяятинааа! – выдал аванс благодарности желудочный сок.
Время приближалось к 10.
Та-дааам! С «боем курантов» дверь распахнулась…. И вот, он – мой первый на сегодня (дай Бог миллионный, как и мечталось!) клиент.
- Добрый день! Слушаю Вас. – оторвав голову от клавы, я замерла в ожидании ответа.
- Мне назначено на десять. – без приветствия и извинений за отсутствие предупредительного стука, констатировал Он.
- А может не у меня назначено? – пытаюсь шутить.
- Вы же мозгоправ?!
- Мозгоправ – это либо институт мозга, либо стационар Кащенко. Адрес того и другого сейчас посмотрю в Интернете. Далее следуют адреса.
- Шутить изволите?! Ну, что ж пошутим! А Вам какой адрес продиктовать? – первая «позитивная» обратная связь от клиента.
- Я, заметьте, в СВОЕМ кабинете…!
- Тогда я скажу, что меня не приняли и в грубой форме, с указанием адреса, выгнали.
- На том и порешим. И я до ноне считала, что жалобы на меня может выслушивать только один-единственный человек в мире – это моя мамуля, но она уже в тонким мирах. Вы с ней в астральной связи!? Как я Вас ждала и как Вас рада видеть! Мне тааак много ей надо сказать! – и я выдавила из себя слезы.
«Хороша актриса! А про маму-то хорошо получилось!» - дух родительницы с ее вечно строгим голосов повис надо мной. И вызывать-то никого не приходилось, вот так всегда, когда нужно, она тут как тут.
Такого поворота разговора Он явно не ожидал. Тем временем, часы показывали первые 15 минут сеанса. Что удалось мне узнать о Нем за это не короткое совсем время?! Хооорош! Косая сажень в плечах. Подтянут, без пузика, строен. Волосы, уже тронутые сединой, аккуратно уложены и даже чуть «припомажены». Костюм чист, нов, красив, дорг, брюки с острыми стрелками. Рубашка свежая. Легкий аромат мужского парфюма. И эти ботинки… носы блестят бриллиантовыми искорками. Стойка, почти «смирно», даже ладошки сжаты, как военных учат- последними фалангами пальцев чуть прихватить рукава пиджака.
«Видать, из военных. Значит, разговор будет не из простых». – выдам мной внутренний голос.
Ну, конечно, вот и изъян. На воротнике рубашки замин от утюга. Да как так-то? В таком идеальном образе?
Ему на вид 40-45. Бывший военный, ныне при должности и при деньгах. Аккуратен, даже педантичен к себе, своей одежде. Галстук не носит принципиально или ему не хватает воздуха? В чем еще и чего еще не хватает? Дыхания? Или чего еще?
«Но кому позволил допустить маленькую оплошность с рубашкой? Или тому, кого очень сильно любит и все прощает и готов простить, или того, перед кем сам виноват» - включился мой психогенетический-поведенческий аналитик. Внутренний «Холм» предпочел отмалчиваться над такими «очевидными» фактами.
Гость, меж тем, также внимательно рассматривал меня.
- Пожалуйста, Вы или по эту сторону порога проходите, или прикройте за собой дверь. – нарушала я, излишне затянувшееся молчание.
- Прикрыть с какой стороны?
- Это Вам решать. Вам назначено на десять.
Тут он расхохотался как-то искренне, даже по-детски.
- Я думал Вы меня воспитывать будете. Вопросы всякие не нужные задавать. А Вы вот так просто минут уже 15 меня взглядом буравите и даже свою сессию не начали.. А на мои выпады даже глазом не моргнули. Это таким должен быть ….
- Мозгоправ.- напомнила я. «Ну, почему не начла? Уже как 15 минут!» - продолжила я мысленно.
- Вот уж и не знаю, как Вас теперь правильно называть, чтобы повторно направление в «Кащенко» не получить. – уже с улыбкой проговорил Он.
- Знакомиться – то будем? – склонила я голову над ноутбуком. – Или так и простоите в дверях ближайшие полтора часа.
- Да как, так-то? Не понимаю. Познакомиться нужно обязательно вне дверей?
«Обладает логикой! Уже легче» - порадовалась опрометчиво я.
- Меня зовут … Клиенты называют …Будем знакомы! – встала я из-за стола и протянула в его сторону руку.
- Значит мне к Вам. – заключил Он, но руки не подал. Закрыл – таки за собой дверь и по-хозяйски пошел по МОЕМУ кабинету.
- Как я могу к вам обращаться? - напомнила я о себе, а самой ликовалось «Первое препятствие преодолено, он на моей - таки территории!».
«Добавим осторожность. Жизнь в боевых действия научила осторожности? Проверим.»
- Называйте меня просто - …. Хозяин.
«Обалдеть» - удивленно напомнил о себе мой любимый комик – Юрий Гальцев. «Меняет маски, быстрее, чем носки. Не уверен в себе??? При таких-то внешних данных… Или какую глубинную боль под масками прячет? Скорее, второе..., что-то очень болезненное и до сих кровоточащее с глубоким чувством вины. Проверим. Надо бы запарковать». – то мысли профессионала жужжжжжали в моей голове.
- Хозяин в этом кабинете Я. Хозяйка тоже. Вам какого чаю-то налить? – спокойно предложила я, хотя спокойствие уже давалось с трудом. «Что от него еще ждать?».
- Мне бы водки.
- Не держим. Ароматный мир на первом этаже, открывается в одиннадцать.
- Тогда кофе.
- Вот кофе-машина. Вы назвались «хозяином», Вам и флаг в руки. И мне крем-карамель нашаманьте, пожалуйста. Поухаживайте за дамой….
- А Вы крепкий орешек.
- Мы продолжим концерт, или к делу приступим? – мне этот (пустой, хотя, нееет, не пустой) треп (очень интересно наблюдать за Ним и формировать гипотезы, одна-другой заманчивее) хотелось прекратить.
- Можно и к делу. После кофе. – уточнил Он, наклонившись над кофе-машинкой, сцепив руки за спиной.
Я с заботливой улыбкой наблюдала, как под действием его волшебного взгляда, заработает кофе-машина. Кофе-машина же, ехидно молчала.
- Кофе хочу. – сказал, явно кофе-машине, Он.
- И я, крем-карамель. – Его тоном вторила хозяйка кабинета.
- Так она не работает! – заключил Он.
- Не все, как говорят, коту – хозяину, масленница –то. У Вас оплачено два часа. Вы, как человек аккуратный, педантичный и рациональный, полагаю, понимаете, что полчаса впустую потратили.
Что удалось мне узнать и какие свои гипотезы подтвердить или опровергнуть за эти полчаса? Какие деструктивные паттерны проявились в Нем. Какие сменились? Какие роли явные и скрытые проиграны? Какие роли и зачем выставлены на показ? Аккуратен. Достаточно педантичен. В отношениях с временем. Договороспособен (в приоритете только на своих условиях?). Достаточно надежен. И на него можно положиться. Во всем и всегда, или…? Обесценивает (себя, других, кого?) – это уже паттерн. Он так и не представился до сих пор. Очень-очень важно как клиент представляется на первой встрече и когда он это делает! Что он и как вкладывает в свое имя! Какой эмоцией сопровождается звучание его имени из уст его!! Произнося СВОЕ имя незнакомому человеку, в незнакомой ситуации мы являем себя в мир других людей. Нет, не по имени нас помнят, а по «запаху» эмоций, что источаем мы в этот момент…
- Оплачено 2 часа. Я пришел. Значит в эти 2 часа я могу делать все, что хочу.
- 1,5 часа. – поправила я.
- В смысле?
- 30 минут прошли. – напомнила я.
- Да, пофиг. – как-то не то безразлично, не то с ноткой агрессии резко произнес он.
Вот еще одна Его маска слетела. Проявляются человеческие черты… Интереесно. «Еще одно не соответствие. Явный интеллигент не переходит на сленг. Никогда.» - мой мозговой анализ продолжался.
- Каковы Ваши задачи на оставшееся время? – уточняю аккуратно, тем временем, манипулируя с кнопками кофе-машины. – Вам какой крепости кофе?
- Отбыть. Кофе самый-самый крепкий. Ночью мало спал. Дочка прихворала что-то, почти всю ночь у кровати просидел.
- Жена-то за это хоть поблагодарила?
- А давайте я Вам заплачу ….
Продолжение следует.