Расскажу вам историю из жизни. Занимаюсь я натяжными потолками и у меня уже есть сайт, да и реклама меня устраивает. Захотелось еще клиентов, а вкладывать время и силы желания нет, итак устаю. Обратился в рекламное агентство, где мне предложили купить клиентов.
За каждого лида мне предложили заплатить 250 рублей. Я не слишком понимал тогда: "Что значит готовый лид?" "Почему так дешево?".
Менеджер оказался очень вежливым, объяснил мне, что готовый лид - это твой потенциальный покупатель, который заинтересован в твоей услуге, а так дешево потому что "обрабатывать" мне придется самому и такая цена если покупаешь сразу от 50 лидов, а так стоят 500 рублей.
Я взял калькулятор, посчитал: целевое обращение с моего сайта обходится мне в 700-800 рублей, экономия в 3 раза. "Ладно, по рукам"! Я купил 70 лидов и потратил 17500 рублей, после этого сразу начали их прозванивать и тут нас настигло разачарование...
- Половина бросила трубку
- Халявщики, нашли "1001 причину" показать свои умения и скрыть"пустой карман!"
- Левые люди, которые не оставляли заявок (возможно конкуренты)
- 2 человека вышли с нами на контакт, но в результате ускользнули в последний момент.
Как же я психовал... Я грозил им судом, звонил по 20 раз на дню, приходил в офис и требовал возместить ущерб...увы
Они пожимали плечами и убеждали меня, что мы не несем ответственности за закрытие вами лидов и в этом виноваты ваши менеджеры, которые не умеют продавать. Подать на этих ребят в суд я не могу, так как работали без договора, клиентов я получил, осталось только развести руками и забыть про свои 17500 + зарплата менеджерам.
Ладно...давайте без "прилюдий." Я понял в чем здесь дело, когда пообщался с опытным человеком. Рассказываю по пунктам в чем я ошибся.
Откуда они получали этих лидов ?
Чтобы получить целевые обращения в таких количествах, нужна контекстная реклама или раскрученный аккаунт в социальной сети. Он у них скорей всего и есть, только предложение там может в корне отличаться от моего, несмотря на то, что я им неплохо его описал. Самое плохое, если они получают клиентов с ресурса который собирает данные клиентов без их разрешения и вы нарветесь на жесткий негатив, такое было и у меня.
Продажа этих же лидов вашим конкурентам
Это вообще жесть какая - то... вероятно это случилось и у меня, моих клиентов перепродали несколько раз моим же конкурентам, которые оказались более "зубастыми" и опытными. В результате сами знаете что, а таких у меня была почти половина. В принципе, а что удивляться? Им тоже нужно зарабатывать. Доказать это будет для вас очень проблематично, поэтому задумайтесь, а стоит ли вообще покупать лидов?
Никаких договоров и гарантий
Да, гарантии на "закрытие" клиента на сделку, не вам давать ни одна адекватная компания, это зависит еще и от ваших менеджеров, а если такая гарантия все таки есть, то внимательно читайте "мелкий шрифт".
Сам Договор на оказание услуг, вам должны предоставить. Там должно быть прописано, что клиенты приходят к вам с "такого то" источника, нет повторяющихся номеров и клиенты понимают, что вы им предлагаете, иначе эту компанию смело можно назвать "сектой", "мошенниками", "грабителями", придумайте сами. Обязательно проверяйте все подписи и печати и конечно же читайте "мелкий шрифт".
Качественная обратная связь от компании
Это очень важно, друзья. Анализируйте все звонки и общение с менеджерами и если про вас забывают или изначально не хотят торопиться "бегите" оттуда. Чтобы этого не было в дальнейшем, следите чтобы в договоре были обозначены сроки выполнения и к вам прикреплялось "сопровождающее лицо".
Друзья, я желаю вам выгодных сделок и огромной прибыли!
УЗНАТЬ КАК Я ПОТЕРЯЛ 80000 РУБЛЕЙ ИЗ-ЗА 2 ОШИБОК
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ И СТАВЬТЕ ЛАЙКИ !