Процесс реструктуризации несложен. Однако я всё же подготовила для вас небольшую шпаргалку.
Сама люблю чёткие пошаговые алгоритмы. Уверена, что и вам так будет удобнее и быстрее сориентироваться.
Шаг 1. Ознакомление с условиями реструктуризации в вашем банке
Обычно советуют сразу подавать заявку и собирать пакет необходимых документов. Я же рекомендую начинать с изучения всех видов реструктуризации, которые имеются у вашего кредитора, и их условий.
Это важно!
Только разобравшись с ними, вы сможете сделать правильный выбор, наиболее выгодно решить проблемы с исполнением своих кредитных обязательств.
Нужная информация размещена на официальном сайте любого банка.
Шаг 2. Подача заявки
С условиями и видами разобрались. Настал черёд подачи заявки. Сделать это можно онлайн на сайте, либо лично посетив отделение, обслуживающие ваш займ.
Рассмотрим алгоритм онлайн-заявки на примере Райффазенбанка.
Форма содержит 16 полей:
- Фамилия.
- Имя.
- Отчество.
- Серия паспорта.
- Номер паспорта.
- Кем выдан.
- Код подразделения.
- Дата выдачи.
- Электронная почта.
- Контактный телефон.
- Удобное время для связи.
- Сумма ежемесячного дохода (руб.) в настоящее время.
- Сумма ежемесячного платежа, который вы готовы вносить в счёт погашения кредита.
- Сообщение, в котором заёмщик пишет причину просрочки, трудного положения и планируемые действия для их решения.
- Регион проживания.
- Согласие на обработку персональных данных.
Всё просто и понятно. Примерно такие же сведения потребуются для заявки в других банках.
Получив анкету, кредитор рассмотрит указанные причины и перспективы восстановления вашей платёжеспособности. Возможно, вам перезвонит специалист и уточнит некоторые моменты анкеты и/или запросит дополнительные данные. После этого кредитная комиссия банка вынесет вердикт.
Результат рассмотрения придёт по СМС на указанный в заявке контактный телефон. Если принято положительное решение, то вам дополнительно перезвонит специалист контакт-центра и пояснит все ваши дальнейшие действия.
Шаг 3. Встреча с менеджером по работе с проблемной задолженностью
Получив одобрение заявки, в назначенное время встретьтесь с менеджером.
Начните общение с консультации по программе реструктуризации:
- узнайте, какой вид реструктуризации готов вам предложить банк;
- уточните, какие плюсы и минусы есть в условиях этого способа лично для вас.
Не стесняйтесь уточнять даже тогда, когда вопрос обсуждался, например, со специалистом контакт-центра. Так вы поймёте, что все условия поняли правильно.
Предъявите необходимый пакет документов. Перечень есть на сайте финучреждения либо его можно узнать, позвонив в банк.
В состав пакета в обязательном порядке входит заявление заёмщика на реструктуризацию.
Пишется оно в свободной форме с указанием всех необходимых сведений:
- номер, дата, сумма кредитного договора;
- процентная ставка;
- причины ухудшения финансового положения;
- перечень прилагаемых подтверждающих документов;
- желаемый вариант реструктуризации.
При необходимости можете воспользоваться нашим шаблоном.
Если бумаги в порядке, то менеджер составит дополнительное соглашение к кредитному договору и предложит вам его завизировать.
Шаг 4. Оформление соглашения
Перед подписанием внимательно изучите допсоглашение. Вчитывайтесь в каждый пункт. Снова и снова скажу: не торопитесь! Даже если кредитный менеджер будет вас подгонять. Помните, от этого документа зависит ваше дальнейшее спокойствие.
Непонятные и/или неоднозначные моменты уточняйте, требуйте разъяснений.
Только после того, как документ полностью прочитан и понят, подпишите его.
Порядок реструктуризации у разных кредитных организаций может незначительно отличаться от представленного мною алгоритма.
Подробнее о реструктуризации кредита вы можете прочитать здесь: https://papapomog.com/loans/restrukturizaciya-kredita