Какие прилагательные вам приходят на ум, когда вы произносите слово "руководитель"? Дам вам паузу подумать, прежде чем начнете читать дальше.
Мой набор прилагательных- это пары строгий/мягкий , справедливый/несправедливый, честный, требовательный, понимающий/непонимающий и т.д. Не знаю, как у вас, но среди моих ассоциаций нет слова "добрый". Хотя с недавних пор я думаю, что доброта - необычайно важное качество для руководства людьми.
Давайте сразу определимся, что я под этим понимаю. Добрый для меня не равно мягкий, всепрощающий, нестрогий или даже тактичный и понимающий. Доброта, как мне кажется, не должна противопоставляться эффективности.
Быть добрым для меня - это видеть в людях сначала хорошие мотивы. Объяснить ошибку сотрудника ленью, плохим характером, глупостью очень легко. И часто это будет даже правдой - в конце концов наши ошибки объясняются нашими слабостями. Но на плохой почве трава не растет. Если видеть в людях только плохое, с ними не выстроишь хороших и продуктивных взаимоотношений. Раз за разом в каждой ошибке вы будете видеть слабость сотрудника, словно снежный ком будет расти негатив, и вот вполне обычный человек для вас уже - воплощение зла.
Увидеть в этом негодяе хорошее - почти непосильная задача.
Потому я с недавних пор воспитываю в себе привычку поступки людей объяснять в первую очередь хорошими порывами. Лучше у меня будет общий неоправданно позитивный фон, чем я зря подумаю о ком-то плохо. Для такой королевы драмы, как я, это не так-то просто.
Больше о буднях руководителя в Instagram