В этом эпизоде нашего нового сериала о наиболее важных технологических марках мира мы посмотрим на историю компании Apple. Технологический гигант со штаб-квартирой в Купертино (штат Калифорния), уже долгое время считается одним из величайших новаторов в мире смартфонов или компьютеров, и является одним из наиболее ярких примеров американской кухни – гаражных проектов, смелых молодых людей, которые один раз запишут это в историю. Какова же история бренда, чья рыночная капитализация составляет более 800 млрд. долларов, и стоимость которых в прошлом году составил более 300 млрд. долларов, что Apple делает после Google - второй самый ценный технологический бренд в мире?
Гаражный проект
Apple основали в 1976 году в Калифорнии Стив Джобс, Стив Возняк и Рональд Уэйн, точнее, возник в гараже отца. В качестве входных инвестиций использовали Джобс и Возняк деньги за проданный микроавтобус марки Volkswagen. Их мечтой было производить и продавать на эксплуатацию компьютеры, которые стали неотъемлемой частью домашних хозяйств и фирм.
Первым продуктом новой компании был компьютер Apple I, который Возняк построил еще до ее основания. Машина, который был снабжен процессором MOS 6502 с частотой 1 Мгц и 4 КБ памяти, может похвастаться важнейших инноваций – интегрированной клавиатурой. Apple их сделал примерно за год-полтора за весь набор, и его цена составляла 666,66 долларов.
Год спустя Apple на рынок представляет компьютер Apple II, в котором используется такой же процессор, как и предшественник, он предложил, однако, больше памяти, цветной графики и хранения в виде аудиокассеты и дисководы Disk II с мощностью в 140 КБ. Машина, которая была первоначально предназначена, скорее, компьютерных энтузиастов, чем обычным пользователям, с самого начала продавался, несмотря на довольно высокую цену 1 298 долларов, очень хорошо, и вскоре получил в корпоративной сфере и компьютерным профессионалам. Выручка Apple выросла на несколько сотен процентов до почти 140 миллионов долларов, и успех Apple вдохновил Apple на создание серии Apple II и выпуск нескольких моделей-преемников, которые выпускались до конца 1980-х годов (последней была Apple IIc Plus).
Мышь и GUI в качестве основы компьютера
Apple быстро развивается и уже в 1980 году зафиксировала прибыль в размере 100 млн. долларов и имел более тысячи сотрудников. В том же году вышла на биржу и на его конец, составил рыночной капитализации компании в 2 млрд. долларов. В это время Apple начинает серьезно заниматься идеей реализации мыши и графического интерфейса в ближайшие компьютеров. Джобс зачаровал обе технологии еще в конце 1970-х, когда он и его команда посетили Xerox, где они показали ему первый функциональный графический интерфейс, который использовал окна и значки и управлялся мышью. Для Xerox эти инновации не были главной целью, но Джобс чувствовал, что они могут быть теми, кто произвел революцию в компьютерном управлении и способствовал его истинному распространению.
Поэтому Xerox даже не протестовал, когда Джобс попросил разрешения на дальнейшее развитие этих технологий в Apple. Первым продуктом с помощью этих технологий был компьютер Apple Lisa, который был предназначен для корпоративного сегмента и который был запущен в 1983 году. Нет, однако, такого успеха, какой Apple ожидал, было только что-то около 100 тысяч штук. Подписал его длительного развития, и частые развития изменения, в результате которых была относительно низкой производительности или ненадежности дисковод Apple FileWare. Однако главной проблемой была цена, машина была продана за очень высоких 9 995 долларов.
Год спустя Apple пробуют снова и лучше. Представляет собой компьютер Macintosh 128K, который в определенной степени исходит из Apple Lisa, по сравнению с ним, однако предлагает значительно более высокую производительность, надежность, новые интуитивно понятным графическим интерфейсом и главным образом более низкой цене – всего 2 500 долларов. Хотя это было значительно лучше компьютер, чем в прошлый раз, его продажи не по нраву руководству, и многие эксперты ему упрекала черно-белый дисплей или недостаточно памяти. Нашли даже те, кто ставит под сомнение все концепции графического интерфейса (на них было что-то подобное, а для детей и пустая трата вычислительных мощностей). Apple, несмотря на снижение продаж решает из новости сделать бренд, и еще, в 1984 году выпускает его преемника с обозначением Macintosh 512K, который по сравнению с предшественником предлагал, например, в 4 раза больше памяти, так что на нем может работать несколько программ.
У успеха есть свои трещины
В 1985 году Джобс становится руководителем рабочих мест Apple, точнее, увольняется, и его заменяет бывший босс Pepsi-Cola и бывший директор по маркетингу Apple Джон Скалли, которого Джобс вытащил гигантским напитком три года назад. Официальная причина была ниже ожидаемых продаж Mac, капризный характер неофициального Джобса, частые ссоры с членами его команды и Скалли, а также упор на акцент на дизайне и игнорирование других аспектов компьютерного производства.
1985 год стал еще одним важным годом для Apple - комбинация лазерного принтера LaserWriter, программного обеспечения MacPublisher и Aldus PageMaker включила настольную публикацию (DTP), процесс создания отпечатков и электронных документов на компьютере и их печати.
Скалли с самого начала поддерживала семейство Macintosh, создавая другие модели, такие как Macintosh Plus (1986), Macintosh II (1987), Macintosh SE (1987), Macintosh Classic (1990) или его преемник Macintosh Classic II (1991). В 1989 году первое мобильное устройство, Macintosh Portable, будет выпущено как часть бренда, второе - PowerBook 100, с которого началась 15-летняя эра ноутбуков PowerBook. Первая модель новой серии предлагала, например, процессор Motorola 68000 с тактовой частотой 16 МГц, 1 МБ SRAM, 9,8-дюймовый черно-белый дисплей с разрешением 640 × 400 или жесткий диск 40 МБ.
Первые годы Apple под руководством Скалли процветали - доход вырос до 10 миллиардов долларов в год, и компания продавала более миллиона компьютеров в год. Тем не менее, его доля на рынке сократилась, в частности в пользу архивирования IBM. Это произошло главным образом потому, что IBM предложила более быстрые процессоры Intel на своих компьютерах и продала их по более доступным ценам. Продукция Apple считалась технологическим лидером, но требовала «премиальных» цен.
Период поиска и кризис
В 1991 году Apple неожиданно вступила в альянс с IBM и Motorola под названием AIM Alliance, которая поставила перед собой цель создания нового компьютерного стандарта на основе архитектуры PowerPC. IBM и Motorola должны были участвовать в ее создании аппаратного обеспечения, программного обеспечения Apple. Главной мотивацией партнеров стала новая платформа для борьбы с Microsoft, которая в то время стала завоевывать все большую популярность на компьютерном рынке.
Первым результатом сотрудничества стал Power Macintosh 6100/60, выпущенный в 1994 году и породивший серию PowerMac. Он был оснащен 60 МГц процессором PowerPC 601 и имел 8 или 16 МБ оперативной памяти и 160 или 250 МБ жесткого диска. Последней моделью был Power Mac G5 2006 года, который был первым компьютером Apple, оснащенным четырехъядерным процессором и шиной PCI-Express вместо PCI-X. С этого года компьютеры компании используют процессоры Intel (первым был Mac Pro того же года, оснащенный двухъядерным процессором Xeon Woodcrest).
Помимо сокращения доли рынка, Apple также столкнулась с появлением операционной системы Microsoft Windows. Apple не нравилась Windows с самых первых версий, когда она все еще была графическим дополнением к DOS - по его мнению, Microsoft скопировала у него концепцию графического интерфейса. По его мнению, ситуация была настолько серьезной, что он подал в суд на него. Процесс длился несколько лет и закончился огромной потерей Apple. Суд первой инстанции установил, что идея интерфейса пользователя и рабочего стола не может быть защищена патентами.
В 1993 году Скалли покинула Apple и приняла Майкла Спиндлера. Хотя Mac OS успешно перешла на платформу PowerPC и начала отступать от запатентованных стандартов компании для большей открытости, возникли серьезные проблемы. Одним из них было качество некоторых продуктов, таких как неисправная линейка мониторов или ноутбуки, подверженные взрыву. Другой проблемой были нереальные оценки продаж для некоторых продуктов, которые произвели значительно больше, чем могли быть проданы. В результате Спиндлер заканчивает лидерство после трех лет, и Гилберт Ф. Амелио берет на себя управление. Основное внимание уделяется снижению операционных расходов и улучшению процесса контроля качества, но даже это не помогает Apple, и ее финансовое положение начинает резко ухудшаться. В настоящее время на компьютерах с Windows сейчас практически полностью доминирует рынок, что во многом было связано с выпуском Windows 95 годом ранее (доля рынка всех версий Windows составляла более 80% в 1996 году, Mac OS - только 6,6%).
Признавая, что устаревание Mac OS является серьезной проблемой, Apple решила купить NeXT, компанию, специализирующуюся на разработке и производстве рабочих станций для сегмента высшего образования, а также на разработке бизнеса и операционной системы (особенно известной своим объектно-ориентированным NeXTSTEP , построенный на UNIX). По случайному совпадению ее начальником был Джобс, который основал ее вскоре после ухода из Apple. Джобс приобрел пакет акций Apple в качестве приобретения, но как акционер он не был удовлетворен направлением, в котором движется компания, поэтому вскоре он продал все, кроме одного.
Возвращение Джобса и новая глава успеха
После того, как Амелио не смог принести Apple прибыль, а ее рыночная доля сократилась до 3%, совет директоров решил, пожалуй, самый удивительный шаг в истории компании - в 1997 году он назначил отца-основателя 12 лет назад уволенным. И оказалось, что решение было правильным, потому что после повторного появления Джобса Apple начала беспрецедентно процветать и укреплять свою репутацию пионера в области технологий.
Джобс сразу же начал свое оживление. Одним из первых шагов было объявление о сотрудничестве со своим по-прежнему основным конкурентом Microsoft, прекращение неконтрактной программы лицензирования Mac OS, более тонкой, с его точки зрения, непонятных предложений продуктов и главным образом о возвращении в те области, где компания всегда была сильной, то есть в образовательной сфере. сегмент, ДТП и домохозяйства рядовых потребителей.
Первым продуктом новой эры был iMac (1998), который работал на PowerPC 750 (G3), имел 32 МБ оперативной памяти, 4 ГБ жесткого диска, графический процессор с 6 МБ видеопамяти и напоминал первый Macintosh. Сочетание ретро-футуристического дизайна, высокоскоростного сетевого оборудования и высокой производительности принесло свои плоды - около 800 000 единиц было продано примерно за 5 месяцев. Благодаря iMac доля Apple на рынке взлетела до 13,5% в августе (наихудшим было восемь месяцев назад, когда она упала до 2,6%). Более того, 1998 год был для него прибыльным впервые с 1995 года.
В 2001 году Apple представила iTunes, компьютерное приложение для воспроизведения музыки и преобразования ее в популярный формат MP3. В том же году он выпустил карманный музыкальный плеер iPod, в котором использовалась новая платформа. Более поздние модели были оснащены большим объемом памяти, цветным дисплеем или возможностью воспроизведения видео. В 2003 году он начал продавать загружаемые копии основных записей MP3 через Интернет, что раньше было немыслимо.
В 2007 году компания представила устройство, которое изменило мир мобильных телефонов, каким мы его знали раньше. Первый современный смартфон под названием iPhone был сенсорным, воспроизводил музыку или видео, а также предлагал высококачественный TFT-дисплей 320 × 480 с диагональю 3,5 дюйма или 2-мегапиксельной камерой (возможно, единственная критика критиков заключалась в отсутствии поддержки Сеть 3G, которая была исправлена через год с выпуском iPhone 3G). Не было никаких сомнений в том, что Apple пишет новинку - за первые 30 часов было продано более 250 000 устройств. В том же году он представил мультимедийный проигрыватель Apple TV. 2007 год также стал прорывом с точки зрения финансовых результатов, и прибыль компании составила почти 1,6 миллиарда долларов.
Будущее? Сегмент услуг и здоровья
И у Apple дела шли лучше. В 2008 году он представил ноутбук MacBook Air, чтобы доказать, что ноутбуки все еще могут, или через два года первый планшет iPad для воспроизведения HD-видео, с диагональю экрана 9,7 дюйма, а также с поддержкой приложения iTunes на iPhone и аналогичным набор сенсорных жестов. В то время Джобс боролся с раком поджелудочной железы в течение нескольких лет, и хотя он официально остается исполнительным директором, фактически, с 2009 года, когда Джобс ушел на полугодовой медицинский отпуск, Тим Кук, бывший главный операционный директор, был ключевым. Формально Джобс подает в отставку в конце августа 2011 года, всего за несколько недель до его смерти.
Тим Кук продолжает в наследство от Джобса предлагать людям передовые инновационные продукты и возглавляется следующим поколением iPhone, iPad, Mac и MacBook, Apple Watch (2015), AirPods (2016) или Smart HomePod ( 2018). Предвидение Кука на будущее заключается в том, чтобы уделять больше внимания услугам и сегменту здравоохранения, что подтверждается будущим сервисом потокового телевидения, который Apple представит весной, медиа-сервисом Apple News для подписчиков, который будет представлен миру весной или в 4-м поколении. Apple Watch, которые предложили уникальную медицинскую функцию - измерение ЭКГ.
Сегодня Apple заслуженно является одним из самых влиятельных мировых технологических гигантов, который, несомненно, продолжит определять тенденции в технологиях и менять мир. И мы готовы очень внимательно следовать его шагам.