Есть продолжение истории с Магнитом, который на столько обиделся на покупателя за то, что тот потребовал сделать возврат просроченных продуктов, что вызвал на него ГБР и Полицию...
Само начало истории со ссылкой на ролик тут- https://zen.yandex.ru/media/id/5ca8f55caf42d200b3673e94/magnit-prosrochka-gbr-policiia-shtrafy-5e0a5db12fda8600b184f948
Ролик отдельно тут - https://www.youtube.com/watch?v=w71SgRctOWs
После всей этой истории я так расстроился сильно, так нервничал и переживал, что аж получил моральный вред.
В ЗоЗПП есть ст 15, которая дает возможность потребителю компенсировать полученный моральный вред.
Написал Исковое заявление (по ЗоЗПП пошлиной для меня не облагается).
Сегодня получил Решение.
Для Ленивых в одном абзаце:
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Тандер» в пользу истца:
компенсация морального вреда в размере 1000 руб.,
штраф в размере 500 руб., почтовые расходы в
размере 193 руб., расходы на приобретение DVD - диска в сумме 46 руб.
Взыскать с АО «Тандер » государственную пошлину в доход бюджета в сумме 300 руб.
Для пытливых умом - во вложении аж 8 страниц решения.
Поведение юриста от Тандера было "ахтунг" - пытался в коридоре перед СЗ меня оскорблять даже...не профессионально!....а потом трусливо решил не приходить на последнее заседание, поняв заранее какое будет Решение...У них не только персонал магазина хамоватый, но и "офисный планктон"!
Сразу предвосхищая некоторые комменты про время и силы:
1. Было всего 3 заседания (подготовка, предварительное и по существу), первое минут 30, остальные минут по 15...даже с учетом оглашения резолютивной части.
2. https://www.youtube.com/watch?v=v5VtdEk5wvA
Кто-то скажет - "Что такое 1000 рублей моралка и 500 рублей штраф для Тандера?!" И будет прав. НО!!!
С другой стороны:
1. Я заставил работодателя (Тандер) ответить за действия своих сотрудников и тем самым обратил внимание на ту ситуацию. Ведь теперь это дойдет не только до руководства филиала, но и в Краснодар в ГО - когда будут читать Решение перед оплатой по ИЛ.
2. Я уверен что Тандер оставит и Директора и Товароведа без премий - то есть они всегда теперь будут помнить о возможных последствиях.
Директор-то еще и штрафов от Роспотребнадзора заплатил на 31 000 рублей (в конце ролика по ссылке на начало есть сканы)
Кстати, ЗоЗПП это ЗоЗПП, аКоАП это КоАП - и по трем Постановлениям об АПН Роспотребнадзор признал меня потерпевшим...а значит я опять имею право на компенсацию морального вреда...(ст 4.7 КоАП)
Эх, Магнит, Магнит...ждите еще Иска, если не лень будет...