Или мои пытки-попытки пользования сайтом Госуслуги.
Казалось бы, такая хорошая задумка- этот сайт, но на самом деле…
Несколько лет назад, я все чаще стала слышать о сайте, на котором необходимо зарегистрироваться всем. Потому как это удобно, столькими услугами можно воспользоваться и не нужно выходить из дома.
Сопротивлялась я достаточно долго, уже и муж зарегистрировался, и некоторые друзья, и даже свекровь, которая в компьютере уже почти год изучала, как отправлять письма по интернету))
Ну просто очередная социальная сеть! Да ещё и в каждой организации не забывали непременно спросить, есть ли у меня регистрация на этом ресурсе. И узнав, что нет, сочувственно вздыхали…
И я сдалась. И не столько меня захлестнула волна рекламы про удобство, пользу и прочее, сколько острая необходимость. Так как мой любимый ресурс записи к врачу стал требовать вход на сайт исключительно через Госуслуги.
И вот, прохожу обычную процедуру регистрации, чтоб потом побыстрее записаться к врачу, но тут меня ждёт сюрприз, оказывается, вот эту регистрацию нужно ещё подтвердить. В итоге, побыстрее не получилось и я, воспользовавшись тем, что у мужа, оказывается, все пройдено давно, записываюсь через его личный кабинет.
Прошел год, а может и полтора и возникла у меня необходимость обратиться МФЦ. Тут мне и вспомнилось, что я одновременно могу и подтвердить свою регистрацию.
В МФЦ я потратила почти полтора часа! Около часа просидела в очереди, а потом, мы с оператором то сидели в окошке приема, она смотрела в монитор компьютера и щелкала клавишами, то выходили вместе в холл, где на общем экране вводились мои данные, выходили из системы и шли опять к окошку. Наконец, меня отправили домой и сказали ждать сообщение с паролем.
Все, я зарегистрировалась и теперь могу пользоваться всеми благами цивилизации, заказывать справки, записываться на приемы и узнавать всю информацию из домашнего компьютера!
И вот опять возникла необходимость записи к врачу. Захожу в личный кабинет, заполняю необходимые данные, ищу… Мне выдают все поликлиники и больницы города, что не совсем удобно. Нахожу нужную поликлинику, а там расписано 4 отделения, я понятия никогда не имела, что терапевтических отделения у нас 4. Пробую все и…. не нахожу моего терапевта. Опять все перетыкала, ничего не нашла. Звоню в регистратуру-записываюсь.
Следующей моей попыткой была запись к педиатру. Тоже мне выдали список всех поликлиник, потом список педиатрических отделений (да фиг, знает, что это за отделения у них такие!). Опять ничего я не нашла.
И тут я понимаю, это ведь не я такая «удачница», что у меня ничего не получается. Очень кстати, есть значек связи с оператором. Пишу сообщение, что не могу найти врача и получаю ответ: «медицинская организация не передала данные, вот они и не отображаются»! Ого!! Вот это дела!
Все, оказывается, проще пареной репы, нет информации- нет записи. Дак такое «промывание мозгов», что все легко и просто и мы цивилизованная страна, а на деле- не предоставлено расписание!
К слову сказать, из 10 моих попыток записи к врачу (вот же, как говорится, «надежда умирает последней»), я записываюсь в одном)).
А сегодня при написании этого текста, я для интереса зашла на сайт Госуслуги, а моей поликлиники нет вообще в списках. Вот так. А регистраторы в поликлинике твердят всегда одно и тоже- записывайтесь через интернет! Как? Скажите, и как это сделать?
Я пыталась просмотреть ещё что-то, но сайт вообще завис, со своим разноцветнозагорающимся кружком на 5 минут и мое терпение закончилось.
В нашей стране, когда образуются какие-то глобальные проекты, выделяются огромные деньги. Нам говорят в новостях, какие суммы вкладываются в строительство космодрома Восточный, в науку, в дороги. А потом, через несколько лет мы уже слышим какие суммы воруются, какие взятки даются, что я даже не могу представить таких денег.
Я уверена и в этот проект вложены миллиарды и, наверное, вкладываются до сих пор. Дак почему же все едет как «несмазанная телега»? Сайт виснет, информация не передается, интерфейс вообще оставляет желать лучшего.
Так хвалят наших программистов: я часто слышу выражение, что «наши мозги уплывают» на запад. Как зайдешь на этот сайт, дак кажется, что не уплывают, а уплыли уже все...
Возможно, я просто не теми услугами пользуюсь, может быть другие люди пользуются и им очень удобно.
А Вам удается получить услугу, за которой Вы заходите на сайт? Ну хоть чем-то Вы были довольны? И сидя дома за чашечкой чая, удивились, до чего ж дошел прогресс))
И ещё: задолженность по налоговым платежам за мной тоже как будто не значилась, хотя и была.