В настоящее время полиция Новой Зеландии испытывает новый механихм рассмотрения жалоб, а именно с помощью искусственного интеллекта (ИИ), которого назвали "Эллой". Правительство решило, что это повысит скорость приёма жалоб, а также сделает эту процедуру более комфортной.
Посещение полицейского участка для жалоб очень утомительная вещь, особенно из-за очереди. Есть случаи, когда люди отказываются от похода в полицию из-за этого, некоторые жертвы преступлений хранят молчание, потому что боятся, что их не выслушают или не помогут. Конечно, по этим причинам в Новой Зеландии сообщается только о 25% преступлений, о чем напоминает The New Zealand Herald в статье, опубликованной 12 февраля 2020 года.
Правоохранительные органы страны будут тестировать ИИ на протяжении 3 месяцев. Он состоит из аватара с видом полицейского в форме, образ которого был получен от 26 разных людей. Цель? Пытаться заставить жертв без колебаний прийти в полицейский участок для подачи жалобы или обвинений.
Следует знать, что полиция Новой Зеландии уже несколько лет использует подобные терминалы, предназначенные для уменьшения очередей. Тем не менее, Элла гораздо более продвинутая. Кроме того, она должна развиваться с течением времени по мере того, как она продолжает учиться и общаться с людьми.