Недавно Роспотребнадзор признал взимание повышенной платы за проезд в маршрутных такси Нижнего Новгорода при наличном расчете нарушением закона «О защите прав потребителей».
Еще год назад, когда в Нижнем Новгороде ввели разные цены на оплату проезда в маршрутках при оплате картой и живыми деньгами, я удивлялся, поскольку знал о законе, который это запрещает, и рассказывал о нем студентам.
Другой вопрос, почему это нарушение так долго оставалось незамеченным.
Думаю, это свидетельство всеобщей безалаберности и безответственности. Например, я, зная о нарушении закона, не стал доносить в правоохранительные органы. Точно так же поступили и все остальные, кто знал – просто махнули рукой: «бог с вами», грех-то, в конце концов, невеликий.
Почему не обратили внимания те органы, которые должны следить за соблюдением закона, для меня загадка.
С другой стороны, я понимаю тех, кто принял такое решение. В нашем обществе мы видим глобальную тенденцию со стороны государства, подталкивающего граждан к уменьшению расходов в наличной форме и увеличению в безналичной. Проявляется это очень по-разному.
Например, человеку предлагают заключить договор о том, что если он будет тратить деньги с карточки в безналичной форме, он будет получать определенные бонусы в виде скидок за какие-то товары. Но я ознакомился с этими договорами – там есть пункт о том, что если человек потратит на покупки меньше определенной суммы, скажем, пятнадцати тысяч рублей, то он несет некоторую финансовую ответственность, то есть, что-то теряет.
Таким образом, государство подталкивает гражданина и кнутом и пряником (конечно, экономическими), чтобы он тратил все больше денег именно в безналичной форме. С точки зрения общественных интересов это правильно.
Когда в стране преобладают безналичные расчеты, это на пользу денежной системе, это дешевле, эффективнее. И опыт развитых стран показывает, что за рубежом практически все расходы осуществляются в безналичной форме. Мало в каких случаях могут понадобиться наличные деньги.
Будучи в Америке, я неоднократно убеждался в том, что там наличность вообще не нужна. Почти всегда есть возможность расплатиться в безналичной форме, разве что кроме гаражных распродаж. Даже когда человек платит в кафе за обед, он вписывает в чек сумму, которую разрешает снять с карточки на чаевые – то есть даже чаевые дают в безналичной форме.
Поэтому понятно, почему людей подталкивают к оплате проезда с помощью карточки. Я вам скажу, что работа кондуктора в нижегородском общественном транспорте существенно облегчилась – он все реже вынужден разменивать купюры и все чаще берет из рук пассажира карточку и прикладывает ее к терминалу или позволяет это сделать самому пассажиру. Это гораздо быстрее и удобнее.
Поэтому разница в стоимости проезда при наличной и безналичной оплате имеет положительную сторону. К сожалению, по факту это нарушение закона. Закон надо соблюдать. Можно только посочувствовать тем, кто понесет за это наказание, но надо было проявить бо́льшую осведомленность.
Александр Мазин