Горячо и холодно: понятия растяжимые и достаточно абстрактные. Нередко жители многоквартирных домов в городе Москве задаются справедливым вопросом, достаточно ли горячая вода течет из кранов их квартиры. Особенно данная тема актуальна в зимний и осенне-весенний периоды года.
Гадать на кофейной гуще в данном случае не стоит. В столице существуют четкие нормативы значения температуры горячего водоснабжения, ниже которых вода в кране опускаться не должна. В соответствии с пунктом 5 приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, температура горячей воды в квартирах столицы должна быть не ниже +60,0°С и не выше +75,0°С.
Тем не менее, порой происходят случаи, когда замеры показывают температуру горячей воды в кране квартиры на несколько градусов ниже нормы.
Что делать в этом случае? Терпеть? Ни в коем случае!
Необходимо обратиться в свою управляющую организацию. В том случае, если это не помогло, можно обратиться в Мосжилинспекцию. Если в ходе внеплановой выездной проверки нарушение температурного режима горячего водоснабжения в вашей квартире подтвердится, к управляющей организации будут приняты меры административного воздействия, а также выдано предписание устранить данное нарушение.
В частности, статья 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» предусматривает административное наказание за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами и влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей, на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Данная статья применяется Мосжилинспекцией и Роспотребнадзором также и по результатам проверки качества предоставляемых коммунальных услуг «горячее водоснабжение» и «холодное водоснабжение» собственникам и пользователям помещений многоквартирных домов.