Новые назначения у нас не редкость — это значит, что компания развивается и растёт. Особенно ценно, когда на руководящие позиции приходят наши сотрудники, которые прошли и огонь, и воду в родной компании. Начальник отдела операций в кластере «Тула-Юг» торговой сети «Пятёрочка» Елена Картавая рассказала, как совершить головокружительную карьеру — от кассира до крупного руководителя — и не бояться менять направления своей работы.
С 2003 по 2020 годы Елена Картавая сменила восемь разных должностей, начав свой путь в «Пятёрочке» с работы продавца-кассира в Москве.
«На первой неделе работы я хотела бросить всё и уволиться. Было тяжело: негатив от покупателей, много физической работы. Но потом я втянулась, и люди как-то стали добрее. Меня перевели в старшие кассиры, я не хотела засиживаться в одной должности, работала на совесть, и меня заметили. Я считаю, что работа на одном месте без развития — это профессиональная смерть. Обязательно нужно двигаться!» — рассказала Елена Картавая.
После этого коллега работала на том же месте бухгалтером-экономистом, а потом — после перехода в другую «Пятёрочку» — стала директором магазина. Через несколько лет она переехала в Тулу, где долгое время работала в сети.
Спустя почти десять лет работы в должности директора магазина Елена решила полностью сменить свою деятельность в компании и пошла на должность стажёра-супервайзера. За три года она прошла путь от стажёра до начальника отдела операций.
«Создать сплочённую команду — это большая часть успеха. Мне кажется, это знает и чувствует каждый наш магазин. Например, когда я стала директором, многие из продавцов-кассиров были те же, с кем я работала, когда сама была ПК. Это вызывало у меня тревожность поначалу, но всё быстро наладилось, когда коллеги поняли, что я директор-помощник, а не тот, кто только раздаёт задания. Но директор, по моему мнению, обязательно должен стремиться развивать своих сотрудников, а не хранить для себя», — поделилась Елена Картавая.
Главным советом для всех новичков Елена считает принимать свою работу полностью и только в положительном ключе. Именно это поможет быстро развиться и достичь результатов, научиться собирать вокруг единомышленников. Это сложно, но это — залог счастья в работе.
#пятёрочка #явпятёрочке #большечемритейл