Довольно частая проблема – протечка трубы, смесителя, прорыв батереи и т.д.
В лучшем случае протечку Вы быстро обнаружили и существенного ущерба не произошло. Но бывает, что аварийные ситуации случаются в отсутствие хозяев и зачастую ущерб может быть причинен еще и третьим лицам. С этого момента необходимо остановиться подробней на характере и месте где произошла авария.
Самое слабое звено - это внутридомовые системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений отходящих от стояков до первого отключающего устройства. В связи с нежеланием управляющих компаний регулярно проводить проверки состояния указанных систем и поддерживать в их в рабочем состоянии. Довольно часто ржавеют, и в следствие чего протекают краны отходящие от стояка.
Запомните несколько простых правил для того, чтобы минимизировать, а то и вовсе сэкономить свои силы, нервы и самое главное деньги.
1. Необходимо фиксировать все что происходит с инженерными коммуникациями (сделать пару фотографий состояния коммунальных систем совершенно не сложно).
2. Важно при любом подозрении на неудовлетворительное состояние коммуникаций письменно обращаться в управляющую компанию.
3. Никогда не нанимать сторонних сантехников, а тем более собственноручно для проведения работ с общим имуществом домовладения (стояки, ответвления от стояков). В случае прорыва таких коммуникаций вся ответственность за подобную самодеятельность ложиться целиком и полностью на Ваши плечи.
В случае если прорыв произошел от стояка до первого отключающего устройства, то в этом случае устранение причин и последствий такой аварии ложиться на управляющую компанию.
ВАЖНО: необходимо чтобы произошедшая авария была задокументирована, на место выехал инженер с представителями УК и прописали в акте место прорыва и чтобы это соответствовало действительности. Фотографируйте место прорыва труб с разных ракурсов (это Вам может облегчить процесс доказывания).
После сбора документов (акты, фотографии, (заключение независимого эксперта)) обращаемся в Управляющую компанию с заявлением об устранении последствий произошедшей аварии. В нем Вы должны подробно отразить ущерб который нанесен Вашему имуществу.
В случае отказа управляющей компании от покрытия ущерба, собираем необходимый комплект документов для подачи искового заявления в суд. В одном из следующих постов я подробней расскажу об этом важном этапе для защиты своих законных интересов.