Недавно в нашем гипермаркете произошел инцидент.
У покупателя был украден кошелек, а досталось за это начинающему кассиру.
Дело было так…
Пришла к нам на работу молодая девушка Света.
Постажировалась положенное время и начала работать сама.
Поскольку опыта у нее маловато, то работая за кассой она ставила табличку: «За кассой работает стажер», чтобы покупатели видели это и сильно не обижались за ее медлительность.
Субботний вечер, в магазине довольно много народа, кассиры тоже не скучают.
Света, как неопытная сидела в середине кассовой линии, где народу обычно не так много.
Однако, скучать ей все равно не приходилось.
Вот, она обслужила женщину, так набрала почти целую тележку.
Света назвала сумму к оплате, женщина расплатилась картой и все бестолково суетилась, укладывая покупки в пакеты, а пакеты в тележку.
-Ой, задерживаю очередь, - переживала она.
-Ничего, ничего, собирайтесь спокойно, я не тороплюсь, - галантно ответил покупатель, стоящий за женщиной.
-Ой, неудобно, - совсем смутилась она и забросила пакеты в тележку.
В суете женщина не заметила как оставила на кассе кошелек и спешно покатила телегу к выходу.
-Ой, женщина, - закричала Света, - кошелек забыли.
Однако покупательница уже смешала с толпой.
-Девушка, давайте мне его, я ее сейчас догоню, - сказал мужчина, который стоял в очереди за этой самой покупательницей.
-Вообще-то надо старшего кассира позвать и передать кошелек на стойку информации, - пролепетала Света.
-Да пока вы передаете, женщина уйдет, пока спохватится, а у нее там карточки, разнервничается, блокировать начнет, потом восстанавливать их целый геморрой, сам в такой ситуации был, знаю. Давайте я ее догоню, я ее хорошо запомнил, тележка у нее тяжелая, по-любому уехать не успеет.
И Света протянула мужчине кошелек, он схватил его и быстро юркнул в толпу в том же направлении, что и женщина.
Прошло минут пять.
К Светиной кассе подошли покупатели, а на ленте лежали покупки мужчины.
-Девушка, вы работаете? – спросила женщина.
-Да, только у меня покупатель ушел, сейчас вернется.
-Понятно, пошли в другую кассу.
Прошло еще пять минут, а мужчина так и не вернулся, Света начала волноваться и уже собиралась нажать кнопку вызова старшего, ведь покупки все еще лежали на ленте, получается, что она задерживала других покупателей, ведь обслужить их она не могла.
Света решила выйти из-за кассы и пока сложить покупки мужчины обратно в тележку, за этим занятием ее и застала женщина, оставившая кошелек.
-Девушка, я тут у вас на кассе кошелек наверно забыла, - сказала она, - пакеты в машину сложила, стала сумку проверять, а кошелка нет, вот вернулась.
-Да, оставили, за вами мужчина побежал, вы наверно разминулись, - сказала Света.
-Мужчина в красной куртке?
-Да, он, который за вами стоял.
-Странно, мы с ним не встретились.
В общем, прождали они мужчину еще пять минут и Света все-таки вызвала старшего кассира.
Еще немного подождав, стало понятно, что тот просто стащил кошелек и убежал, ведь женщина по виду довольно состоятельная и одежда дорогая и покупок много, сразу видно при деньгах и тут еще кошелек забыла, такая удача.
Свете, конечно, досталось от старшего кассира, ведь она нарушила инструкцию, отдав кошелек мужчине.
-Я ничего плохого не хотела, он сказал, что догонит, - рыдала она, - узнав, что в кошельке было 15 тысяч наличными.
На Светино счастье возмущаться и обвинять кассира покупательница не стала, а тот мужчина попал в объективы камер и его теперь ищут, а Свете руководство объявило выговор и лишило премии за нарушение инструкции.