В наше время рынок настолько перенасыщен различными товарами и услугами, и когда перед человеком встает выбор “где купить”, при равных условиях, он выберет того кто сможет вызвать нужные эмоции.
Если в оффлайн магазинах многое зависит от профессионализма продавца, который в нужный момент подойдет и предложит свою помощь, что-то посоветует, сделает комплимент (хоть это его работа, а все равно приятно) и т.д., то в онлайн магазинах покупатель остается наедине с собой.
Сейчас люди больше не покупают товар или услугу, они покупают будущие эмоции. Поэтому не нужно перечислять только технические характеристики продукта, опишите человеку, что он будет чувствовать, когда станет обладателем этого продукта. Пусть эмоции поборются с логикой или наоборот, иногда одной логики мало чтобы совершить покупку, а эмоции как раз могут подтолкнуть клиента к покупке.
И поэтому так важно создать свое уникальное предложение. Это касается не только магазинов, но и тех, кто что-либо продает через Инстаграм. Шапка профиля это как раз и есть Ваше уникальное предложение. Поэтому не нужно там просто перечислять какие услуги оказываете, или какие товары продаете. Например, это очень бросается в глаза у многих мастеров маникюра. Ключевое слово многих. Почему потенциальный клиент должен выбрать именно Вас, если Вы ни чем не отличаетесь от остальных.
Что нужно для того чтобы создать свое уникальное предложение:
- Определить свою целевую аудиторию. Их может быть несколько.
- Узнать, что в первую очередь волнует вашу целевую аудиторию. Опять же, если ЦА несколько, то и волновать их могут разные вещи.
- Подумайте над своей уникальностью. В чем Вы можете превзойти конкурентов и что еще нужно клиентам. Если вернуться к примеру с мастерами по маникюру, то у всех мастеров наверняка есть, то, что их отличает от остальных, только об этом почему-то ни кто не пишет.
- И наконец, расскажите, что получит клиент, покупая у Вас опираясь не только на доводы разума, но и на эмоции.
Спасибо за внимание, подписывайтесь на мой канал и первыми узнайте, как зарабатывать в Инстаграм.