ОБЩЕНИЕ
⠀
На протяжение всей жизни нам постоянно приходится общаться: в семье, с друзьями, на работе, в общественных местах. В момент встречи и общения, мы, зачастую, не придаем значения словам, жестам, позам, а ведь именно от первой беседы может зависеть дальнейшее впечатление о человеке.
Приятный разговор не определяется только словарным запасом или эрудированностью участников. Чтобы беседа стала полезной, важна вежливость, умение слушать, тактичное отношение.
⠀
Поэтому встречаясь с собеседником, необходимо помнить следующее:
✅ при первом знакомстве принято говорить друг другу «вы». Вообще к любому человеку, достигшему 12 лет, по этикету следует обращаться на «вы». Также неприлично «тыкать» продавцам, официантам и т. д.
✅ если в помещении несколько человек, то здороваться в первую очередь нужно с хозяевами или с главным по служебному положению, затем с остальными
✅ очень важным является дистанция между собеседниками. Официальная встреча или знакомство требует расстояния минимум 2 вытянутые руки
✅ не стоит говорить на ту тему, в которой вы не разбираетесь, а особенно спорить
✅ активная жестикуляция утомляет окружающих. Стоит меньше вкладывать эмоций в движения при разговоре
✅ избегайте слов-паразитов «в общем», «ну», «э», «короче», «это самое» и так далее. Еще хуже использовать в разговоре жаргонные или матерные слова
✅ стараетесь не перебивать рассказчика, дайте ему высказать свою мысль до конца и только потом говорите сами
✅ не задавайте слишком много вопросов. Выделите основные, которые вас больше всего интересуют
✅ по возможности носите с собой визитные карточки и обменивайтесь ими. Это очень удобно как для вас, так и для вашего партнера по общению.
⠀
Правила Этикет общения нужны для регулирования контактов между людьми. Установленные правила хорошего тона помогают избежать конфликтов. Вежливость требует тактичности, умения слушать, достоинства, терпения.
⠀
Поставьте ➕ если вы следуете этим правилам, при общении.