Моя клиентка взяла кредит в банке "Траст", платила четко без задержек. Потом решила досрочно погасить кредит. Позвонила в банк и ей сказали сумму платежа. Пришла эта женщина в банк, сообщила сотруднику, что хочет погасить сумму кредита, закрыть кредит и кредитку. Сотрудник назвал сумму платежа, необходимого для досрочного погашения. Женщина оплатила кредит и при ней разрезали кредитную карту. Она довольная, ушла и не вспоминала о банке. Но банк вспомнил о ней через полгода. Сотрудник банка ошибся и ей надо было для полного погашения оплатить еще 30 рублей!!!!
Оказывается, банк не приняв досрочный платеж из-за несчастных 30 рублей просто списывал со счета, на который она для досрочного погашения положила деньги и начислял проценты на остаток.Сотрудникам банка не смущало, что для досрочного погашения не хватило 30 рублей, клиентке никто не звонил. Если б она знала, неужели бы не нашла эти злосчастные 30 рублей!
Она получила требование банка на 240 000 и обалдела от такой наглости банка. Мы с подругой решили ей помочь и подали иск о признании обязательств исполненными, к иску приложили квитанцию на 30 рублей. Рассказали судье, как все, как было, что банк в нарушение своих же правил не отправлял клиентке смски с информацией о ежемесячном платеже. Если бы банк эту обязанность выполнил, то клиентка бы выяснила, что недоплатила 30 рублей и быстро бы исправила ситуацию.
Суд встал на нашу сторону, платежку на 30 рублей к делу приобщил и признал обязательства исполненными.
Банк на этом не успокоился, и несмотря на вынесенное решение суда подал иск о взыскании с клиентки 240 000 рублей. Мы сделали клиентке отзыв на исковое заявление, если по простому, то возражение на иск, приложили решение суда, и суд банку в иске отказал.
Так что, уважаемые заемщики, погасили кредит, извольте взять в банке справку об отсутствии задолженности по кредиту и об отсутствии обязательств перед банком и претензий банка к Вам. Я теперь всем своим знакомым по этому поводу мозг выношу и отправляю из в банк за справками.
Для скептиков, добавляю похожее решение суда, чтобы не думали, что статья неправдивая. Кто захочет, тот может посмотреть на сайте Мосгорсуда полное решение по номеру дела:
Апелляционное определение Московского городского суда от 20.09.2018 по делу N 33-32452/2018 Требование: О признании кредитного договора исполненным. Обстоятельства: Между сторонами был заключен кредитный договор, истец ссылается на то, что он досрочно погасил всю сумму кредита, однако от ответчика поступило уведомление о том, что за ним числится задолженность по кредитным обязательствам, считает, что банк, получив распоряжение о направлении денежных средств в указанном им размере в счет погашения задолженности, не исполнил данное распоряжение, не уведомил его о данном обстоятельстве. Решение: Требование удовлетворено.