Сегодня написано и продается в книжных магазинах огромное количество так называемой бизнес-литературы. Эти работы посвящены тому, как заставить бизнес работать и приносить доход. Большинство из них объединяет одна общая мысль – бизнес развивается не благодаря применению каких-то отработанных алгоритмов, а благодаря действиям определенного человека. Как правило, стоящего во главе компании. Именно поэтому в этих книгах так много психологии и, как правило, так мало экономики. Сегодня расскажу об одной из своих самых любимых книг в этой области, которая буквально совершила революцию у меня в голове.
Книга «Сам себе МВА» была не первой из тех, которые были мной прочитаны в попытках настроить бизнес (в тот момент – издательство). Были «Мотивация» Байана Трейси, «Эффективный управляющий» Питера Друкера, «Полное руководство для менеджера по продажам» Франка М. Шелена, «Как сделать сайт удобным» Стива Круга, «Управляя изменениями» и «Развитие лидеров» Ицхака Адизеса. И целый ряд других книг. «Сам себе МВА» была не первой, но, наверное, главной из всех. Пожалуй, главное ее отличие в том, что хотя Джоша Кауфмана и можно по прочтении пригласить в компанию наладить бизнес, это очевидно не было целью подготовки им этой книги. Похоже, он искренне хотел поделиться своим опытом. И ему удалось. По крайней мере, мной сразу были взяты в оборот практически все предлагаемые им методы и подходы к созданию продукта (в моем случае – содержание и оформление журнала), к общению с целевой аудиторией (подписчики), к маркетингу (создание креативных рекламных кампаний) и т.д. Самое главное, я без раздумий уволил больше половины сотрудников, к выбору которых раньше относился с гораздо меньшим вниманием, продолжая платить зарплату, даже не получая требуемого результата. После этого непростого, но важного решения в моей команде все участники бизнес-процессов – менеджеры по подписке, по рекламе, по организации конференций – стали эффективными менеджерами. Я не сэкономил на услугах рекрутингового агентства, взявшего на себя первичный отсев. Потом с каждым кандидатом, которого отобрали в агентстве и видеозапись с собеседованием которого мне понравилась, я собеседовал еще два раза. Первый раз просто чтобы сложилось нужное впечатление. Второй раз – чтобы закрепить впечатление и убедиться в том, что человеку действительно хочется работать в моей команде. После этого, кстати, каждый взятый на работу человек обязательно читал «Сам себе МВА», чтобы мы понимали друг друга.
Книга помогает не только разобраться с бизнесом, но и разобраться в себе. В ней затрагивается много вопросов, касающихся психологии и даже философии. Иными словами, она все раскладывает по полочкам, после чего начинаешь на все смотреть немного иначе. И именно это работает.
Автор книги начинает с долгого объяснения того, почему образование МВА не нужно. Это самая скучная и, с моей точки зрения, необязательная часть. Не буду пересказывать его аргументы, но они достаточно веские. Не буду судить о том, прав ли автор, поскольку не получал МВА. Но по личным, субъективным впечатлениям, большинству управленцев любого звена действительно достаточно иметь хорошую библиотеку прочитанной и усвоенной (практически выученной, как на экзамен) бизнес-литературой.
В любом случае, если хочется что-то изменить, если есть сомнения в эффективности собственной работы, стоит начать работу над ошибками с книги «Сам себе МВА». Должно помочь. И, кстати, большинство руководителей отмечают, что приглашенные бизнес-консультанты со стороны не могут справиться с тем, чтобы наладить бизнес в компании. Это должны быть вы сами. Потому что только вы знаете все нюансы. Дерзайте!