Пользователи Windows 7 сообщили, что испытывают серьезную необъяснимую ошибку, которая мешает им завершить работу или перезагрузить свои системы.
Отчеты начали циркулировать в интернете в конце прошлой недели пользователей Пользователи Windows 7, получающих всплывающее сообщение, утверждающее, что у них нет прав на отключение своих систем, согласно посты на Reddit.
С тех пор частота отчетов увеличилась, и многие пользователи размышляют о причинах этого, а также предлагают долгосрочные обходные пути в отсутствие официального исправления, выпущенного Microsoft.
Необычная ошибка, как сообщается, возникает всякий раз, когда пользователи пытаются выключить или перезагрузить свои ПК, причем некоторые пользователи предполагают, что это напрямую связано с вмешательством служб Adobe.
"В моем случае у Adobe есть сервис под названием "Adobe Genuine Monitor Service", и если я отключу его, а затем перезапущу, я могу закрыть его , как и раньше, с помощью кнопки" Закрыть” в меню Пуск", - написал один пользователь на Reddit, что было подтверждено другим .
Один обходной путь, предложенный тем же пользователем, включает вход в систему с любой другой учетной записью пользователя, кроме учетной записи администратора, до запуска службы Adobe.
Они обнаружили, что они также могут завершить работу с любой другой учетной записью пользователя, пока они остаются зарегистрированными в первую учетную запись, которую они использовали при запуске своего устройства.
Другой возможный обходной путь, предложенный сайтом поддержки Quick Heal, включает в себя настройку параметров контроля учетных записей пользователей.
Хотя Microsoft прекратила поддержку ОС в прошлом месяце , ее рыночная доля по-прежнему остается довольно здоровой, и примерно 25,6% рынка настольных ОС-это устройства Windows 7.
Тот факт, что Microsoft официально переместила его в свою фазу конца жизни, Между тем, также ставит под сомнение согласованность его режима исправления, перемещающегося в будущее.
Ранее компания признала и исправила ошибку в устаревшей ОС, которая привела к тому, что обои многих пользователей были заменены сплошным черным цветом 23 января, после даты, когда Microsoft прекратила поддержку.
Такие проблемы, как пользователи, которые не могут отключить устройства, возможно, заслуживают более пристального внимания, но постоянно выпускаемые патчи также могут победить точку Microsoft, перемещающую Windows 7 в конец жизни .
Расширенная поддержка, между тем, была предоставлена теперь, когда 14 января истекла дата отсечения, но только для нескольких бизнес-клиентов .
"Мы знаем о некоторых клиентах Windows 7, сообщающих, что они не могут завершить работу без первого выхода из системы и активно исследуют", - сказал представитель Microsoft IT Pro .
