Forbes Travel Guide составил рейтинг лучших отелей мира 2020 года, в него вошли пять московских гостиниц, сообщает Агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на пресс-службу столичного комитета по туризму.
«Пять звезд», «четыре звезды», «рекомендовано» - категории по которым делятся отели, рестораны и спа-центры в ежегодном рейтинге Forbes Travel Guide. Из 1 тыс. 898 отелей, ресторанов и спа-центров (73 страны-участницы), принимающих участие в рейтинге 2020 года, высшую оценку получили 70 отелей, «четыре звезды» получило 120 объектов, а 81 рекомендовали к посещению .
Гостиница Four Seasons Hotel Moscow получила отметку «пять звезд». «Четыре звезды» были присвоены Lotte Hotel, The Ritz-Carlton и Ararat Park Hyatt. Гостинице The St. Regis Nikolskaya в Москве был присужден рейтинг «рекомендовано» .
Для составления рейтинга инспекторы анонимно посещают гостиницы , как обычные гости, и проводят там не менее двух ночей. После чего оценивают их качество по 900 критериям. Оценка складывается их двух показателей. Первым является качество обслуживания, которое включает в себя общение персонала с гостями, уборку, качество еды и бара, и составляет 75% от оценки. На оставшиеся 25% влияет качество интерьера, дизайн, мебель.
В столичной мэрии данные достижения отметили следующим образом: «Включение пяти столичных отелей в авторитетный международный гид - еще одно подтверждение высокого уровня сервиса и успешного развития гостиничной индустрии Москвы».