В вашем коллективе, как и в тысячах других, наверняка есть люди, пользующиеся всеобщим почетом, уважением и успехом. А задумывались ли вы, почему у них жизнь и судьба складываются именно так?
Разумеется, главная причина - удивительный контакт с людьми, симпатия и готовность помогать. Один обладает от рождения обаятельной, располагающей к себе людей улыбкой, другой – манерами, третий просто прекрасный слушатель, у четвертого непревзойденное чувство юмора.
Не каждому дано быть всесторонне обаятельным. Существует даже термин «фасцинация». Среди способов фасцинации выделяют прямой, теплый взгляд; гибкий голос; особый ритм речи.
Импровизировать - значит быть способным отказаться от заранее заготовленного текста, тем. Интуиция подсказывает умелому собеседнику, в каком направлении развивать беседу, чтобы она оставалась интересной для конкретных людей.
Полезные подсказки:
1. Не бросайте слов на ветер.
2. Не давайте советы другим людям.
3. Не выражайте превосходство над коллегами по работе.
4. Не делайте замечания людям, которые делают то, что вам не нравится.
5. Не ставьте других в смешное положение.
6. Избегайте сарказма.
7. Не доминируйте над собеседником.
8. Не будьте злы и вспыльчивы.
9. Не смейтесь над ошибками других.
10. Не пытайтесь искать ошибки у окружающих.
11. Не обвиняйте других в чем бы то ни было.
12. Тренируйте привлекательную улыбку.
13. Не вмешивайтесь в дела других людей.
14. Будьте активны, веселы.
15. Умейте слушать.
16. Помните, что имя человека – самый важный и сладкий звук для него.
17. Не обсуждайте людей.
Давайте перестанем думать только о наших желаниях и попытаемся уяснить достоинства другого человека. Давайте честно, искренне признавать хорошее в других. Будьте сердечны в своем ободрении и щедры на похвалы, и люди будут дорожить вашими словами, помнить и повторять их в течение всей жизни. Представьте, что наши сердца меняются к лучшему, а с ними и весь наш драгоценный, прекрасный мир.
Источники: книги Д. Карнеги и И. Добротворского