А всё потому,что сотрудники банка имеют низкую квалификацию... Откуда я это знаю? Вот несколько примеров, которые случились лично со мной.
Шесть лет назад я решил приобрести себе маленькую квартирку, чтобы сдавать её в наём и получать пусть небольшую,но стабильную арендную плату.
Деньги на недвижимость частично хранились у меня конечно же в самом надёжном "Зелёном"банке.Причём хранились -в валюте, в долларах США.
Сделка по квартире была назначена на следующий понедельник,а утром в пятницу я отправился в банк,чтобы снять со счёта недостающую мне сумму в наличных долларах.(Потом я собирался поменять её в другом банке по хорошему выгодному курсу. )
И что бы вы думали? Красивая операционистка по ту сторону окошка монотонно и терпеливо пояснила мне,что наличной валюты в банке нет,от слова совсем!
Через пару минут такого общения я уже был окружён сразу несколькими сотрудниками банка.Они все вместе стали терпеливо объяснять мне,то что я и так уже слышал...Мне не отказывали, тем более не хамили,но решать мою проблему-кстати,почему это только мою?-никто не спешил.
И до сих пор для меня остаётся неразрешимой загадкой тот факт, что в начале рабочего дня в центре большого города в отделении самого известного банка не было наличных денег, пусть даже и в валюте!!!
После долгого почти часового изматывающего диалога я предложил сотрудникам банка выдать мне необходимую сумму наличными рублями,а остальное(большую часть,которая мне в данный момент не требовалась)оставить как есть-на текущем счёте.
Сотрудники ещё некоторое время совещались между собой и наконец решили пойти мне навстречу...
Пока я,как лох,терпеливо ожидал, сидя в сторонке, они сделали вот что.Первое :
Полностью закрыли мой долларовый счёт.
Второе:
Конвертировали все деньги в российские рубли по своему самому невыгодному курсу Сбербанка.
Третье. Открыли мне новый долларовый счёт, опять же конвертировав рубли в доллары по внутри банковскому очень невыгодному курсу.Четвёртое:
Выдали мне на руки необходимую сумму в рублях плюс новый договор о валютном вкладе.
Надо ли говорить, как я был...разочарован? )))))
Другая моя история, связанная с этим банком ничуть не лучше.Как-то я решил приобрести золотую инвистиционную монету. Всего лишь одну монету,дамы и господа!
И что же тут началось? Сотрудники банка нервно пожимали плечами,говорили,что никогда не работали с данным продуктом,предлагали мне зайти на следующей неделе, когда будет на месте некто Оксана, которая, по их словам, только одна у них и занимается тем, что продаёт такие вот монеты.
Помню,тогда я с грустью посмотрел в последний раз на витрину за которой лежал мой блестящий "Георгий победоносец "и молча удалился из банка.Навсегда.