Вы никогда не задумывались, что думают о Вас клиенты и/или подписчики? Какие ассоциации возникают, когда они видят вас или ваши продукты? Ведь ассоциации очень мощный инструмент.
Все кто ведет бизнес, неважно крупный он или нет, должны точно представлять, как они хотят, чтобы их видели клиенты. Позиционирование является конкурентным преимуществом любого бренда.
Ведь вспомнит ли о Вас, в нужный момент, клиент будет полностью зависит от того сможет ли позиционирование вызвать нужные ассоциации.
Есть 3 вида позиционирования:
1. Операционное превосходство. Связано, так сказать, с технической стороной вашего продукта или услуги. Например, у вас пиццерия плюс есть доставка. Это значит, что пицца должна быть вкусней, чем у большинства, ассортимент больше, так еще время приготовления и доставки также должна быть быстрее, чем у большинства других пиццерий.
2. Эстетическое превосходство. Все, что связано с вашей работой должно выглядеть привлекательно – сайт, Инстаграм, офис и ваш внешний вид и т.д. Возьмем тот же пример с пиццей. Кроме того, что сама пицца должна выглядеть очень аппетитно, сайт, все сотрудники, включая курьера, помещение, меню, упаковка и т.д., все должно радовать глаз.
3. Близость с клиентом. Такое позиционирование используют многие блогеры. Открытость в общении с подписчиками. У подписчика (и возможного клиента) должно создаться ощущение, что он все о Вас знает.
Одно направление компания должна выбрать основным и придерживаться на 100%. Именно такие ассоциации у клиентов будут с Вами или Вашей компанией. Два других направления тоже нужно развивать, а не забрасывать. Потому что нет смысла готовить самую вкусную пиццу быстрее, чем остальные, если ее будут подавать в сарае с грубым персоналом.
Спасибо за внимание, подписывайтесь на мой канал и первыми узнайте, как зарабатывать в Инстаграм.