Добавляя смайлик или эмодзи в переписке, люди могут рассказать о себе больше, чем намеревались – к такому выводу пришли американские ученые.
Графические символы стали неотъемлемой частью общения через смс, в мессенджерах или социальных сетях. Они уточняют смысл предложения, которое может быть понято двояко, усиливают эмоциальную нагрузку текста и помогают людям поделиться своими чувствами по тому или иному поводу, сообщает The Conversation.
Но не все используют и интерпретируют эмодзи одинаково.
Исследователи решили проверить, как графические символы влияют на восприятие человека собеседниками, могут ли эмодзи использоваться для создания определенного имиджа и какие психологические факторы в этом задействованы.
Группу студентов попросили заполнить опросник и затем позволить изучить их текстовую переписку в постановочном разговоре в Facebook.
Вопросы касались мнения студентов об их личных качествах, самооценке, уровне социальной тревожности и проблемах самопрезентации (то есть насколько их волнует, как их воспринимают остальные). Также их спросили о наиболее часто используемых смайликах.
Оказалось, что те, кто описывал себя как покладистых, приятных и симпатичных, были больше склонны к использованию эмодзи в социальных сетях. Те, кого меньше волновало чужое мнение, чаще ставили грустные смайлики.
Изучение переписки подтвердило, что люди используют смайлики по-разному в зависимости от особенностей своей личности. Люди, которые позиционируют себя как покладистых и приятных, в реальном общении часто улыбаются окружающим и поощряют их действия. Это отражается и в виртуальной переписке, особенно на таких сайтах, как Facebook, где сообщения могут иметь более широкую аудиторию и где взаимодействие более насыщенное и сложное, чем простой обмен «один на один».
Иными словами, люди, считающие себя приятными в общении, стремятся продемонстрировать свою доброжелательность к миру в том числе через смайлики.
Те, кто меньше обращает внимание на чужое мнение, склонны демонстрировать все свои эмоции, в том числе и негативные: печаль, гнев и др. Для них на первом месте – самовыражение, а не оценка других.
Ученые также отметили, что наличие или отсутствие смайликов зависит от цели переписки. Так, для деловых посланий подобные «украшения» считаются неуместными, поэтому графические символы практически не применяются в электронной почте. Эмодзи особенно важны для людей, кому сложно выразить или интерпретировать эмоциональную окраску текстового сообщения. В связи с этим ученые предположили, что смайлики могут быть полезны пациентам с расстройством аутистического спектра.
В завершающей части исследования ученые попросили постороннюю группу людей ознакомиться с перепиской «подопытных» и оценить авторов сообщений.
Оказалось, что большое количество улыбающихся смайликов делало человека в глазах посторонних покладистым, добросовестным и открытым новому. Но это не всегда совпадало с тем, как сами люди себя описывали, и реальными чертами их характера. То есть эмодзи влияют на создание определенного имиджа в интернете, который может быть как положительным, так и не слишком комплиментарным.